الذكرى الأربعون لشركة الفنادق الراقية .. احتفال بالشغف والخدمة حتى في أصعب المواقف

ربما تبدو قصص سن ضائعة، ومدرس غريب الاطوار وندلاء يتنقلون على أحذية بمزالج، واختفاء أسرة في الفندق ومسيرة بقرات في مكان غريب، من العناصر الأكثر شيوعا في الافلام الفكاهية، لكنها في فنادق ومنتجعات موفنبيك ذكريات لا تنسى، دونتها شركة الفنادق السويسرية في سجلها عبر السنوات. وقال جان غابرييل بيريس، الرئيس العام والرئيس التنفيذي لشركة فنادق ومنتجعات موفنبيك: «فنادقنا هي أكثر من موقع جميل للاقامة، إنها مجموعة قصص حقيقية مشوقة تؤكد أن الحقيقة هي دائما أغرب من الخيال. لذا، مع احتفال شركتنا بالذكرى الأربعين على انطلاق عملياتها، لابد من مشاركة الجمهور بأربعين قصة من أجمل ذكرياتنا». بعض القصص مؤثرة انسانيا كقصة اللاجئ الذي هرب من الحرب الأهلية في الكونغو وجاء يتدرب في مطابخ فندق موفنبيك مونشتر (المانيا) قبل أن يلتحق بالمطعم المزين بنجوم ميشلان، والمشرف في فندق وريزدينس موفنبيك العقبة الذي أعاد 10 آلاف دولار لضيف نسي المبلغ نقدا في غرفته. وهناك قصص غريبة غير متوقعة كسباق الدراجات الذي قام به ضيف في فندق موفنبيك إيسن ترافقه الآلات الموسيقية. أجمل ما في هذه القصص هو الشغف لضمان تجارب لا تنسى للضيوف كقصة حسن جارات في فندق ومنتجع موفنبيك البحر الميت، الذي تمكن من إنقاذ مجوهرات ضيفة في الفندق في أكثر المياه ملوحة في العالم. وهناك قصة حمد، النادل في منتجع وريزدينس موفنبيك العقبة الذي ينظم رحلات صحراوية للعائلات في وقت فراغه، والعروس التي استعادت فستان عرسها بعد أن نسيته في فندق موفنبيك شتوتغارت. مهما كانت الحالة، تبقى لكل من فنادق موفنبيك قصة يحكيها لينسج معها السنوات الأربعين من عمر الشركة. في مطار زيوريخ حيث انطلقت الشركة بأول فندق لها، قام مؤسسها اويلي براغر بمكافأة الموظفين بحصص لصعوبة توافر النقد في السبعينيات. وفي موفنبيك الغردقة في مصر، كرر الزوجان جونكر زيارتهما للفندق 40 مرة لقضاء عطلتهما. والمدير العام الحالي لفندق موفنبيك الخبر ماركوس مارتي في المملكة العربية السعودية هو الموظف عينه الذي كان يركن سيارة براغر عندما كان متدربا في الشركة قبل عقدين في زيوريخ. وقال بيريس: «هذه القصص تمثل كل أوجه التجربة التي تتيحها فنادق ومنتجعات موفنبيك، وتؤكد التزامنا بالضيوف في كل الحالات، لكنها فوق كل شيء تعبر عن شغفنا بالحياة الذي هو عنصر نجاح شركتنا منذ العام 1973». إنها لا شك قصة نجاح لا تنتهي، وبإمكان الضيوف الاستمتاع الآن بالعرض الترويجي للمناسبة «بريق شمس الصيف» الذي يتيح حسومات تصل الى 30%.