«Zenith Watches – The Experience»: ستكون ساعتك ممتنة لك إلى الأبد

أخيرا شيء جديد مكرس لصناعة الساعات في عالم تطبيقات أجهزة آيباد وأندرويد بفضل Zenith Watches – The Experience، تخوض دار تصنيع الساعات السويسرية تجربة جديدة لم يسبقها أحد إليها. إليكم لمحة عما يمكن أن يحدث عندما يوظف الجانب المرح في خدمة تجربة العملاء، سارعوا إلى تنزيلها في أقرب وقت ممكن. هل تحلم بأن تكون محط الاهتمام عبر شرح حركة التوربيون أو نظام البكرة والسلسلة الناقل للحركة «fusée-chain» في بضع كلمات بسيطة؟ هل ترغب في أن تفهم لماذا تحتاج الساعة الميكانيكية إلى صيانة دورية؟ ولا تجرؤ على أن تسأل كم ستكلف؟ هل تفضل كتيبات التعليمات الإلكترونية بتقنية اللمس البديهية، على الوثائق المطبوعة التي تصعب قراءتها؟ هل أنت ممن لم يستوعبوا يوما كيفية ضبط وظيفة Worldtimer في ساعاتهم؟ وممن لا يدركون أنه من غير المستحسن الضغط على أزرار الكرونوغراف عندما يكون مغمورا بالماء؟ إذا كنت قد أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة، فلدى دار زنيت التطبيق المناسب لك. تحذير: إن تنزيل تطبيق «Zenith Watches – The Experience» (ساعات زنيت ـ التجربة) قد يمنحك نظرة جديدة تماما على ساعتك وعلى ما يحدث وراء الكواليس في دور صناعة الساعات. والجدير بالذكر أن هذا التطبيق الجديد السهل الاستخدام والغني بالمعلومات ـ المتوافر بسبع لغات ـ مصمم ليرافق عملاء دار زنيت وليقدم لهم أفضل النصائح منذ حصولهم على ساعاتهم. تطبيق من شأنه أن يطيل العمر المتوقع لساعتك إن «Zenith Watches – The Experience» هو أولا وقبل كل شيء تطبيق فريد من نوعه لأجهزة آيباد وأندرويد. كما أنه التطبيق الوحيد الذي سيكون لتنزيلك إياه تأثير إيجابي حتما على العمر المتوقع لساعتك. وأخيرا، يعد هذا التطبيق أداة ضرورية لفهم جيد للجهاز الميكانيكي الذي اشتريته وتنوي المحافظة عليه. تقوم التجربة التي تقدمها دار زنيت على أشرطة الفيديو، والبرامج التعليمية، والنصوص، والصور، وهي تتميز بإمكانية تصفح واضحة ترشد المستخدم من خلال قوائم خيارات متنوعة وواضحة. أما الأقسام الرئيسية فهي: خدمة العملاء، ونصائح الاستخدام والإعدادات، والخاصيات، مع إمكانية إضافة أقسام الأسئلة الشائعة، وفهرس المصطلحات، ومواقع الفروع. يعرض قسم خدمة العملاء المراحل التي يفترض بكل ساعة من ساعات زنيت أن تمر بها عند إعادتها إلى الدار لتخضع للصيانة. ويحظى العميل بإمكانية الاختيار من بين ثلاثة أنواع من الخدمات ـ وثلاث تسعيرات. في هذا السياق، تتضمن القائمة وصفا للمراحل الرئيسية الثمانية لخدمة الصيانة الجزئية (الموصى بإجرائها كل ثلاث سنوات)، والمراحل الأربعة عشرة لخدمة الصيانة الكاملة (الموصى بإجرائها كل خمس سنوات). أما الخيار الثالث فهو خدمة تصليح الساعات التاريخية، التي يرد وصف مفصل لميزاتها. أما قسم نصائح الاستخدام والإعدادات فيقدم دروسا مصورة مع تعليق صوتي حول كيفية ضبط الإعدادات الخاصة بكل تعقيد وبكل حركة ميكانيكية من زنيت، وهو يغني عن معظم أدلة المستخدم المطبوعة، من دون أدنى شعور بالندم. وهذا ليس كل شيء، فهذا القسم يتضمن أيضا عددا كبيرا من التوصيات العملية التي تمكن من تجنب معاملة الساعات الميكانيكية على نحو غير ملائم. فهل كنت تعلم، على سبيل المثال، أنه من المستحسن إبقاء جميع الساعات الميكانيكية بعيدا عن أي نوع من أنواع المجالات المغناطيسية بما في ذلك شاشات الكمبيوتر؟ كل المعلومات التي ترغبون في معرفتها عن صناعة الساعات أعد قسم الخاصيات من أجل الأشخاص الذين لطالما رغبوا في معرفة المزيد عن تعقيدات الساعات ولم يتحلوا يوما بالجرأة ليسألوا. في هذا القسم، تفصل دار زنيت بعض خاصياتها في قائمة الخيارات وتشرح المبدأ وطريقة العمل من خلال استخدام الرسومات والمستندات الصوتية وأشرطة الفيديو. من حركة التوربيون إلى الوحدة الجيروسكوبية الشهيرة (المسجلة ببراءة اختراع لزنيت)، مرورا بمعادلة الوقت، يشمل هذا القسم شرحا لست خاصيات. ومما لا شك فيه أن هذه المعلومات تعد باكتشافات لا متناهية للكثيرين. ومن الناحية العملية، يتخذ قسم الأسئلة الشائعة المعتاد شكلا جذابا مختلفا تماما. على كم سؤال ستتمكن من الإجابة؟ ومع ذلك، ستكون ساعتك ممتنة للغاية لك أما فهرس المصطلحات فيوجه المبتدئين لتخطي متاهة التسميات والمصطلحات المستخدمة في صناعة الساعات. لكن لا بد من ملاحظة الفرق، فهذا الفهرس ليس قاموسا كاملا صعب الفهم، بل ملخصا لمصطلحات صناعة الساعات المستخدمة في التطبيق. وأخيرا، إذا كنت تبحث عن ساعة زنيت التي ستقتنيها، أو كنت قد وجدتها بالفعل، أو إذا كنت تنوي إخضاع ساعتك للصيانة، من شأن قسم مواقع الفروع أن يفيدك كثيرا. تطبيق Zenith Watches – The Experience الترفيهي والعملي والغني بالمعلومات متوافر مجانا منذ اليوم في متجر أبل وغوغل بلاي.