«إيكيا»: إرشادات جديدة لاستخدام بوابة السلامة داخل المنزل بشكل آمن

تلفت ايكيا نظر زبائنها الكرام، الذين سبق لهم واشتروا بوابة السلامة داخل المنزل PATRULL KLÄMMA أوPATRULL SMIDIG إلى أن هذه النماذج غير صالحة للاستخدام كحاجز سلامة عند أعلى الدرج، لتلافي وقوع مخاطر محتملة. فهذا المنتج ـ المصنوع خصيصا لحماية الأطفال من خطر السقوط ـ غير مؤهل لتحمل أي نوع من الضغط أو الوزن. في الوقت نفسه، تؤكد ايكيا أن حاجز السلامةPATRULL KLÄMMA أو PATRULL SMIDIG آمن تماما للاستخدام عند أسفل الدرج، وكذلك عند مدخل البيت، وبين الغرف. يأتي هذا الإجراء بعدما تلقت ايكيا تقارير تفيد بأن وصلات التثبيت المسؤولة عن الاحتكاك المتواصل بين الحائط وحاجز السلامة (بوابة السلامة) غير كافية لضمان بقاء الحاجز ثابتا في موقعه، وبالتالي تأدية الوظيفة المقصودة من وجوده، أضف إلى ذلك أن الحاجز (بوابة السلامة) يتشكل من قضبان معدنية خفيفة يمكن ان تتسبب بأذى مثل أن تعلق قدما الطفل بينها، ما قد يشكل ضغطا على الحاجز، وإذا كان الحاجز مثبتا عند أعلى الدرج فقد ينزلق من مكانه عند تعرضه للضغط، وبالتالي يتعرض الطفل لخطر السقوط والإصابة بجروح، وقد سجلت حتى الآن 3 حالات انزلاق حول العالم، تسببت بتعرض أطفال للإصابة بجروح نتيجة السقوط. ومن منطلق الحرص على تجنيب المستخدم التعرض لأي إصابات محتملة، تحيط ايكيا عملاءها الكرام علما بأن كل من اشترى بوابة السلامة PATRULL KLÄMMA أو PATRULL SMIDIG، ويرغب في الاحتفاظ بها واستخدامها عند أسفل الدرج أو عند مدخل المنزل وبين الغرف، الاتصال بايكيا للحصول ـ مجانا ـ على الإرشادات المحدثة بخصوص الاستخدام الآمن والأمثل لها النوع من بوابة السلامة، بالإضافة إلى ملصقات تحذيرية جديدة تثبت على الحاجز لضمان توفر هذه المعلومات للجميع وعلى مدار الساعة. أما من يرغب من العملاء في إعادة المنتج، فإن ايكيا تدعوهم لزيارة معرضها، حيث يمكنكم استرجاع القيمة المالية التي دفعتموها بالكامل، ولا حاجة لإثبات فاتورة الشراء. وتعتذر ايكيا عن أي إزعاج غير مقصود قد يتسبب به أي من منتجاتها، فالسلامة تبقى بالنسبة لايكيا في المقام الأول، وكذلك التقييد بمعايير الجودة العالية.