مركز سلطان يطور خدمات العملاء في التسوق

يحرص مركز سلطان دائما على الاحتفاظ بمكانته الريادية في الكويت وعلى تمييز عملائه وتزويدهم بكافة التسهيلات اللازمة والخدمات الجديدة في فروعه. وبناء عليه عقد مركز سلطان شراكة مع OSN لتقديم خدماتها إلى زوار مركز سلطان عبر نقاط بيع الـ «iZone Services» التي توفر مجموعة من الخدمات التي يقدمها مركز سلطان حصريا الى عملائه. وبموجب هذه الشراكة، يستطيع عملاء مركز سلطان الاشتراك أو تجديد اشتراكاتهم في باقات OSN عبر نقاط بيع الـ «iZone Services» المتوافرة في فروع مركز سلطان مما يعمل على توفير الوقت وتسهيل أمور العملاء في مكان واحد. وتتوافر خدمات الـ «iZone Services» حاليا في 6 أفرع من مراكز سلطان المنتشرة عبر الكويت وهي: الشويخ، مجمع الكوت، سوق شرق، السالمية، الشعب وحولي، على أن تنتشر في وقت قريب في افرع أخرى، وهذا تأكيد على حرص مركز سلطان على استمرارية تقديم افضل الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه ومتطلباتهم تحت سقف واحد. يذكر أن «iZone Services» تم تطويره من قبل ArabianITS الحائزة شهادة ايزو للجودة رقم: 9001:2008 وهي تابعة لشركة سلطان للاتصالات ولمجموعة مركز سلطان، واليوم تتضمن خدمات الـ «iZone Services» خدمات الانترنت والاكسسوارات حيث تم التعاقد في وقت سابق مع شركات مزودة للانترنت مثل KEMS وMada لتقديم خدمات اشتراكات الانترنت وتجديدها.