«مول 360» يُطلق ردهة الأم والطفل الأولى من نوعها في الكويت

لوبوشينسكا: ‏الردهة توفر أجواء عائلية مريحة للأمهات والمرضعاتندى أبونصر أعلن «مول 360»، وجهة التسوق الرائدة في الكويت والتابعة لشركة «تمدين لمراكز التسوق»، عن إطلاق «ردهة الأم والطفل» بهدف مواكبة متطلبات الأمهات الشابات في الحصول على تجربة تسوق مريحة في المركز. ويعد «مول 360» أول مركز تسوق في المنطقة يتخذ مثل هذه الخطوة لتلبية احتياجات الأمهات الشابات وأطفالهن دون سن 4 سنوات باعتبارهن يشكلن شريحة العملاء الأكبر في المركز، وتم افتتاح «ردهة الأم والطفل» بحضور الفنانة العربية المتألقة هبة الدري. ويهدف «مول 360» من إطلاق «ردهة الأم والطفل» إلى توفير أجواء عائلية دافئة خارج المنزل، وتقديم تجربة تسوق مريحة للأمهات الشابات والمرضعات بعيدا عن أي منغصات، وتحظى الردهة بموقع متميز ضمن المركز بالقرب من «مكتب خدمة العملاء 2» عبر البوابة رقم 4، وستفتح أبوابها يوميا من الساعة 11 صباحا ولغاية 10 ليلا. وتشغل الردهة مساحة رحبة تزيد على 120 مترا مربعا، وتتضمن مجموعة واسعة من التجهيزات بما في ذلك غرفا خاصة لإطعام الأطفال مزودة بأرائك مريحة، ومطبخا كامل التجهيزات. كما تشتمل الردهة على منطقة مخصصة تتيح للأمهات أخذ استراحة من التسوق والاعتناء بأطفالهن. وينسجم إطلاق «ردهة الأم والطفل» مع استراتيجية «مول 360» التي تركز على التميز في خدمة العملاء وتلبية احتياجات المتسوقين بسرعة وكفاءة عاليتين. كما تؤكد الردهة الجديدة التزام المركز بتفهم متطلبات العملاء وضمان توفير خدمات متميزة قائمة على الابتكار. وبهذه المناسبة، قالت مديرة التسويق في «مول360» كلاوديا لوبوشينسكا «يبرهن افتتاح ردهة الأم والطفل على التزامنا بتعزيز مستوى خدمة العملاء عبر مواكبة احتياجاتهم المختلفة. وجاءت هذه الخطوة انطلاقا من حاجة الأمهات والمرضعات إلى استراحات للاهتمام بأطفالهن ضمن المراكز التجارية وإثراء تجربتهن في التسوق. وتوفر هذه الردهة، الأولى من نوعها في الكويت، للأمهات الشابات والمرضعات قدرا كبيرا من الخصوصية، فضلا عن جميع وسائل الراحة التي تمكنهن من الاستمتاع بالتسوق دون أي منغصات والعناية بأطفالهن الصغار في الوقت نفسه». وتشتمل أماكن العناية بالأطفال في الردهة على فسحات للجلوس، وطاولات مخصصة لتغيير الحفاضات، وبطانيات للأطفال. وتمتاز الردهة أيضا بأجواء عائلية هانئة، إذ تحوي مطبخا مجهزا بفرن مايكروويف وثلاجة ومصرفا للمياه، ومناديل ورقية للتجفيف، وأجهزة لتسخين رضاعات الأطفال، كما تم تعيين مضيفات مدربات لمساعدة الأمهات واطلاعهن على الخدمات المتاحة. وتتجلى العناية التامة بالتفاصيل من خلال تصميم الردهة الذي يشمل ارائك مريحة للجلوس، وكتبا حول العناية بالطفل، وشاشة تلفزيونية كبيرة تعرض برامج خاصة حول الأمومة ورعاية الأطفال، مما يوفر أجواء مريحة تشعر معها الأمهات وكأنهن في المنزل. علاوة على ذلك، تمتاز الردهة بتصميم أنيق ومريح للعناية بالأطفال على أكمل وجه، كما تتيح للأمهات الشابات الاطلاع على معلومات وافية حول مختلف جوانب رعاية الأطفال من خلال توفير عدد كبير من الكتب المختصة. الجدير بالذكر أن افتتاح «ردهة الأم والطفل» جاء بدعم عدد من شركاء التجزئة مثل «بامبرز» و«تويز آر أص» و«سيباميد لمستحضرات التجميل».