Note: English translation is not 100% accurate
المدير الإقليمي لدار جيجر لوكولتر في الشرق الأوسط أكد تميز الشراكة مع بهبهاني
دي بانيفيو لـ «الأنباء»: صناعة الساعات ترسم صورة مصغرة عن علم الفلك ووسيلة لتواصل الإنسان مع الكون
8 ديسمبر 2015
المصدر : الأنباء


السوق الكويتي يوفّر فرصاً رائعة للنمو في قطاع السلع الفاخرة
أسسنا نادياً لمحبي صناعة الساعات عامة وساعاتنا بصفة خاصةأسامة دياب
أشار المدير الإقليمي لدار جيجر لوكولتر في الشرق الأوسط مارك دي بانيفيو إلى أن الكويت من أكثر الدول تقدما في منطقة الخليج، مشددا على أن السوق الكويتي محط اهتمام دار جيجر لوكولتر للساعات بما يوفره من فرص كبيرة للنمو في مجال السلع الفاخرة نظرا لارتفاع المستوى المعيشي، وما لذلك من انعكاسات واضحة على الذوق العام والرغبة في التميز والإبداع والتجديد، مشيدا بالشراكة المميزة مع مجموعة بهبهاني، والتي تقوم بمجهود رائع في تطوير مبيعات الدار في الكويت.
وكشف بانيفيو عن تأسيس ناد لمحبي وعشاق صناعة الساعات في الكويت بالاشتراك مع مجموعة بهبهاني، موضحا أن النادي لا ينطلق من أهداف تسويقية ولكنه أقرب ما يكون من الحلقات النقاشية وورش العمل، موضحا أن موضوعات اللقاءات الدورية لأعضاء النادي يتم اختيارها، وقد كان موضوع اللقاء الاخير حول علاقة صناعة الساعات بعلم الفلك، لافتا إلى أن صناعة الساعات ترسم صورة مصغرة من علم الفلك ووسيلة من وسائل تواصل الإنسان مع الكون.
الذوق الكويتي
هل هذه زيارتك الاولى للكويت؟ وما انطباعك عنها وعن العميل الكويتي بصفة خاصة؟
٭ في الواقع هذه ليست زيارتي الاولى للكويت، فلقد زرتها مرارا في الآونة الأخيرة، لأنها سوق مهم بالنسبة لنا ليس فقط على مستوى الخليج ولكن في الشرق الاوسط بصفة عامة، وتجمعنا علاقة شراكة مميزة مع مجموعة بهبهاني الذين يقومون بجهد رائع في تطوير مبيعاتنا في الكويت.
ولا يخفى على احد ان الكويت هي اكثر الدول تقدما في منطقة الخليج ولهذا التقدم والرقي انعكاسات واضحة علي الذوق العام والرغبة في التميز والإبداع والتجديد، ولذلك ارى ان الزبون الكويتي متتبع جيد لأحدث خطوط الموضة ويعرف كيف يفرق جيدا بين الماركات العالمية، وبصفة عامة له ذوق مميز في هذا المجال، وبصفة عامة فإن السوق الكويتي يوفر فرصا رائعة للنمو في قطاع السلع الفاخرة، وخصوصا مع ارتفاع معدلات القدرة الشرائية لدى المستهلك نظرا لحالة الرخاء الاقتصادي التي تعيشها الكويت، والتي تنعكس ايجابا على المواطنين، ناهيك عن تقدير الكويتيين للسلع الفخمة والصناعة المتقنة.
وهنا تجدر الإشارة إلى أن الاغلبية من عملائنا في الكويت يميلون الى الساعات الكبيرة التي تظهر الفخامة وعلامات الثراء على العكس من اوروبا.
نادي محبي الساعات
ماذا يميز هذه الزيارة عن الزيارات السابقة؟
٭ زيارتي هذه المرة لها طابع خاص حيث تختلف عن زياراتي السابقة، فلقد اسسنا ناديا لمحبي صناعة الساعات بصفة عامة وساعاتنا بصفة خاصة، ونجتمع بصورة دورية من مرتين الى ٤ مرات على الاقل كل عام، وهذه اللقاءات لها طابع مختلف حيث تغلب عليها سمة الحلقات النقاشية وورش العمل، وغالبا ما تكون مدروسة لتؤتي ثمارها المرجوة، حيث نحدد موضوعات النقاش التي توضع على اجندة كل لقاء بعناية، وموضوع النقاش هذه المرة حول العلاقة التي تجمع علم الفلك بصناعة الساعات، وسيكون معنا رائد فضاء جاء خصيصا من دبي ليعرض لنا خلال اللقاء حقيقة الارتباط بين علم الفلك وصناعة الساعات.
حدثنا عن فكرة النادي وطريقة العضوية؟
٭ نادي محبي وعشاق صناعة الساعات هو فكرة بدأت بالاشتراك مع مجموعة بهبهاني من منطلق الدراية والعلم بوجود قطاع عريض من محبي صناعة الساعات وعشاقها في الكويت، وهم بالفعل يقدرون الساعات التي ننتجها ولذلك فكرنا في ان نجمعهم في ناد معين ليس لأغراض تسويقية أو لبيع الساعات لهم او عرض المجموعات الجديدة عليهم ولكن اهتمامنا ينصب حول فتح حوارات ونقاشات مشتركة معهم تتعلق بصناعة الساعات، وبدأنا نشاطنا الفعلي العام الماضي بدعم من بهبهاني ونحن الان بصدد عقد اللقاء الثالث، وكما اسلفت سيكون عن مدى ارتباط علم الفلك بصناعة الساعات.
أما بخصوص العضوية، فليست لنا عضوية محددة في النادي ولكنه امر اختياري يجمع محبي الساعات وأغلب الأعضاء كانوا نتيجة لترشيح من مجموعة بهبهاني، والمسألة برمتها تتعلق بمقابلة أشخاص مهتمين بمجال عملنا وما نبرع في صناعته.
الزمن والفضاء
هل من علاقة مباشرة تجمع صناعة الساعات بعلم الفلك؟
٭ العلاقة في غاية البساطة ان الزمن والفضاء قضيتان ارتبطتا ببعضهما منذ بداية الكون، ولك أن تسأل نفسك سؤالا بسيطا، هو كيف كان الناس يحددون الوقت قبل اختراع الساعات؟ وبالطبع الإجابة هي باستخدام الاجرام السماوية وحركة النجوم والكواكب مثل الشمس والقمر، بالتالي نجد أن صناعة الساعات ترسم صورة مصغرة من علم الفلك ووسيلة من تواصل الإنسان مع الكون، فالساعة الموجودة حول معصمك تشرح ما يحدث في السماء فدورة الساعات والدقائق والثواني هي دورة مصغرة وترجمة ميكانيكية لدوران الأرض حول الشمس ودوران القمر حول الأرض في عكس اتجاه عقارب الساعة، وما أود أن أشير إليه أن صناعة الساعات أصبحت أمام تحد كبير لمواكبة التطور العلمي والتكنولوجي وتخطى الأمر كونها صناعة دقيقة لإخبارك بالوقت، والمجال اضحى مفتوحا أمامها لولوج كل مسارات العلم الحديث لتعين وتعاون.
لماذا اخترتم بهبهاني تحديدا ليكون شريكا لكم في الكويت؟ وما يميزه عن الآخرين؟
٭ في الواقع لست أنا من اختار بهبهاني لأنني في منصبي هذا منذ عام 2014 وشراكتنا ابعد من ذلك بكثير، ولكن أود أن أؤكد أن الشراكة مع بهبهاني كانت اختيارا صائبا لما يتمتع به من خبرة عريقة، بالإضافة إلى القيم المشتركة التي تجمعنا معه فمجموعة بهبهاني لديها فهم عميق لمتطلبات السوق الكويتي باحترافية كبيرة.
7 بوتيكات
كم عدد منافذ البيع لديكم في الشرق الأوسط؟
٭ لدينا 7 بوتيكات في الشرق الأوسط 3 منها في الامارات العربية المتحدة وواحد في الكويت وواحد في بيروت وواحد في الرياض، ونحن بصدد افتتاح فرع آخر في جدة.
ولا أخفيك سرا أننا ندرس الوضع في الكويت لتطوير الصالحية لنوفر افضل بيئة ملائمة لاستقبال زبائننا، وتقديم الأفضل لهم دائما.
ما ادواتكم لقياس مدى رضا الزبائن عن منتجاتكم؟
٭ بالطبع تعتبر المبيعات مؤشرا كبيرا، وكذلك لقاءاتنا المباشرة مثل أعضاء النادي ايضا مؤشر لقياس مدى رضا زبائننا، بالإضافة إلى أننا لدينا موقع الكتروني نحصل منه على انطباعات العملاء وهي ممتازة، فضلا عن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في القياس ايضا، وهذا ما يعزز من فهمنا لأذواق زبائننا والعمل بشكل دؤوب لتوفير كل متطلباتهم وأخذ ملاحظاتهم في الاعتبار.