- الشلال: نعمل على تذليل جميع العقبات أمام عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة
أكدت Ooredoo، أسرع شركة اتصالات في الكويت لعام 2016 عن دعمها للمكفوفين خلال اجتماع عقد في مقر الشركة الرئيسي مع جمعية المكفوفين الكويتية بحضور عدد من مسؤولي الجمعية من ضمنهم رئيس جمعية المكفوفين الكويتية فايز العازمي وأمين السر منصور العنزي ومدير العلاقات العامة للجمعية عادل الرشيدي.
وتم خلال اللقاء تناول العديد من القضايا التي تخص دعمهم بالخدمات التي يفتقرونها لتحقيق الإنجاز لهذه الفئة وحرص Ooredoo على دعمها المستمر لفئة المكفوفين، حيث ان الشركة ملتزمة ككيان مبني على أساس إثراء المجتمع وحياة الأفراد، وتمت مناقشة كيفية تطوير خدمات Ooredoo وإيجاد الحلول المناسبة وتفعيلها للحد من العقبات التي يواجهها العملاء المكفوفين ومن ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي لدى شركة Ooredoo، يوسف الشلال: «نعمل على إيجاد حلول جذرية لخدمة عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة وتذليل جميع العقبات لتوفير تجربة فريدة ومريحة لهم في فروع الشركة، ونشكر جمعية المكفوفين على سرعة تلبية الدعوة وهذه المبادرة تؤكد حرص الجهتين على هذه الشريحة من المجتمع».
يذكر ان Ooredoo قامت بافتتاح فرع جديد في المارينا مول لخدمة العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث انه مجهز بالكامل لاستقبال الأفراد على الكراسي المتحركة، إضافة إلى قسم خاص لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، كما ان الفرع يقدم خدماته لأصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة بعروض حصرية ومميزة مصممة خصوصا لتلبي احتياجاتهم وتقدم لهم أفضل العروض.
ويرجع تاريخ عمليات Ooredoo في الكويت إلى شهر ديسمبر من عام 1999عندما كانت ثاني مشغل للاتصالات يوفر خدمات لاسلكية، وتوفر الشركة خدمات الاتصالات الجوالة والبرودباند للإنترنت، والخدمات المدارة للشركات المصممة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات، وباعتبارها شركة تولي أهمية كبيرة للمجتمعات تتمثل رؤيتها في إثراء حياة العملاء، تؤمن الشركة بأن بإمكانها تحفيز التنمية البشرية من خلال الاستفادة من الاتصالات لمساعدة أفراد المجتمعات على بلوغ تطلعاتهم.