حصدت «زين» المزود الرائد للخدمات الرقمية في الكويت 3 جوائز في قطاعات العلاقات العامة وخدمة العملاء عن العام 2019، وذلك على هامش الحفل الختامي لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء التي نظمتها جمعية العلاقات العامة الكويتية في مركز الشيخ جابر الأحمد الثقافي تحت رعاية سامية من صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد.
وأوضحت الشركة في بيان صحافي أن حفل توزيع الجوائز قد شهد حضور ممثل صاحب السمو الأمير، وزيرة الشؤون الاجتماعية د.غدير أسيري، ورئيس المراسم والتشريفات الأميرية الشيخ خالد العبدالله، ورئيس جمعية العلاقات العامة الكويتية جمال النصرالله، الذين قاموا بتكريم «زين» على دورها الرائد في قطاعات العلاقات العامة وخدمة العملاء ممثلة بالمدير التنفيذي لقطاع رعاية العملاء رائد الثاقب، ومدير إدارة العلاقات الإعلامية عالية العوضي، ومدير إدارة الاستدامة هيا المانع.
وحصدت «زين» النصيب الأكبر من الجوائز خلال الحفل، حيث فازت الشركة بجائزة التميز في خدمة العملاء على مستوى قطاع الاتصالات لتسليط الضوء على تميز جهودها في تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء لقاعدة عملائها الأكبر في الكويت، كما فازت بجائزة التميز في برامج المسؤولية الاجتماعية على مستوى قطاع الاتصالات لتسليط الضوء على تميز حملاتها الاجتماعية والإنسانية والخيرية في إطار استراتيجيتها المتكاملة للاستدامة والمسؤولية الاجتماعية على مدار العام، هذا إلى جانب حصولها على جائزة التميز في حسابات التواصل الاجتماعي (تطبيق إنستغرام) على مستوى قطاع الاتصالات لتسليط الضوء على تميز جهودها الإبداعية في التفاعل مع عملائها عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
وبينت الشركة أن جمعية العلاقات العامة الكويتية قد خصصت هذه الجائزة لإبراز جهود الشركات والمؤسسات المميزة في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء في القطاعين العام والخاص على مستوى الكويت، هذا بالإضافة إلى إقامة العديد من ورش العمل التي استهدفت موظفي قطاعات العلاقات العامة وخدمة العملاء في الوزرات والهيئات والشركات الخاصة وغيرها.
وأضافت «زين» ان لجنة التحكيم التي قامت باختيار الفائزين تكونت من مجموعة من الخبراء المحليين والعالميين في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء، حيث قاموا بتقييم مجموعة من الشركات الرائدة في الكويت استنادا إلى أعلى المعايير العالمية، والتي تضمنت التركيز على خدمة العميل وتلبية رغباته والمشاركات الاجتماعية الفاعلة وتميز النشاط الإعلامي وغيرها من المعايير.