تماشياً مع خطة العودة التدريجية التي أقرها مجلس الوزراء في الكويت، أطلقت شركة وربة للتأمين الأسبوع الماضي نظام حجز المواعيد الإلكتروني بالتعاون مع Skiplino الجهة الرائدة في توفير حلول افتراضية لإدارة المواعيد وتنظيم قوائم الانتظار، ويأتي هذا التعاون كجزء من التزامات الشركة تجاه المسؤولية الاجتماعية وخطة التحول الرقمي والالتزام بأعلى معايير السلامة الصحية.
حرصت شركة وربة للتأمين على توفير بيئة آمنة وخالية من المتاعب لعملائها الذين يرغبون في زيارة فروعها، فبالإضافة إلى اتباع كل الاجراءات الصحية التي حددتها وزارة الصحة والامتثال لتوصيات وقرارات مجلس الوزراء قامت شركة وربة بخطوة استباقية فريدة عن طريق الاستفادة من أحدث التقنيات لضمان سلامة عملائها وتزويدهم بخدمة سهلة من خلال تعاونها مع Skiplino وهو نظام افتراضي لإدارة الحجوزات يتيح للشركة من إدارة تدفق العملاء في فروعها.
يمكن للعملاء تحميل التطبيق على هواتفهم وحجز وتأكيد موعدهم بخطوات يسيرة، وبتلك الطريقة يمكن تطبيق إرشادات التباعد وضمان قدرة العملاء على إتمام معاملاتهم بأدنى مستوى من المخاطر الصحية.
وعلق مشاري النشيط رئيس قطاع المبيعات والتوزيع والاكتتاب قائلا: إننا سعداء للغاية لرؤية ثمرة الجهود المتضافرة للإدارات في إعداد تطبيق Skiplino من أجل تعزيز تجربة خدمة العملاء بطريقة سهلة وآمنة تحاكي حرص الشركة على سلامة عملائها وموظفيها. فتلك الخطوة تعد واحدة من المشاريع التي يجري تنفيذها حاليا من أجل تحويل الشركة رقمياً والاستفادة من أحدث التكنولوجيا لتقديم الخدمات والمنتجات للعملاء بشكل أفضل.
كما قال خالد المطوع نائب رئيس قطاع المبيعات والتوزيع والاكتتاب: إن نمو أي شركة في الوقت الحالي يعتمد بشكل حتمي على تبني واعتماد حلول رقمية حديثة لذلك نحن سعداء بالتعاون مع Skiplino حيث تمكننا كذلك من تحقيق التزامنا بالمسؤولية المجتمعية.
وتقوم شركة وربة للتأمين لأكثر من 4 عقود بخدمة الأفراد والمجتمع بأعلى المعايير لتوفير حلول تأمين مصممة لتلبي كل احتياجات عملائها.