يحرص بنك الكويت الوطني على إثراء التجربة المصرفية لعملائه عن طريق الحفاظ على راحتهم وحصولهم على كل الخدمات المصرفية المتميزة بسرعة وسهولة مع الالتزام بالحفاظ على سلامتهم.
وفي هذا الإطار، يتيح البنك إمكانية التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية أو فتح حساب مصرفي إلكترونيا بكل سرعة وسهولة من خلال خطوات بسيطة يمكن القيام بها عبر قنوات الوطني الإلكترونية المتنوعة.
ويمكن لعملاء الوطني من مستخدمي خدمة الوطني عبر الإنترنت أو برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل التقدم للحصول على تلك الخدمات والمنتجات المصرفية بسهولة.
أما بالنسبة لعملاء البنك الذين لا يستخدمون خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل أو لغير عملاء البنك، فبإمكانهم التقدم بطلب للحصول على نفس الخدمات والمنتجات المصرفية عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك، إضافة إلى إمكانية الحصول على باقة الشباب وذلك من خلال تعبئة النموذج المتوافر على الموقع باستخدام الرابط التالي:
https://www.nbk.com/ar/kuwait/Apply-Easily.html وتعليقا على تقديم تلك الخدمات إلكترونيا، قالت هالة الشعيبي، مدير إدارة جودة الخدمة الرقمية في بنك الكويت الوطني: نسعى دائما إلى توفير راحة عملائنا من خلال تلبية احتياجاتهم وتقديم الخدمات المصرفية المتميزة لهم بطريقة سهلة وسريعة، ولهذا قمنا بتوفير خدمات التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية إلكترونيا، دراسة طلب العميل والرد عليه دون الحاجة لزيارة الفرع. ويأتي ذلك ضمن استراتيجيتنا للتحول الرقمي وترسيخ ريادتنا في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المتميزة.
وأضافت: تطويرنا للخدمات الرقمية يرتكز في الأساس إلى استطلاعنا لاحتياجات وتطلعات عملائنا، والعمل على تلبيتها حيث نولي اهتماما خاصا بفئة الشباب، لهذا حرصنا على إمكانية حصولهم على باقة الشباب إلكترونيا.
وأكدت الشعيبي أن تطوير الوطني خدماته الرقمية وحلول الدفع المتطورة استبقت الظروف الاستثنائية الحالية، وساعدت عملائنا على الالتزام بقواعد التباعد الاجتماعي والحفاظ على سلامتهم، حيث تلبي احتياجات بعضهم إلى التمويل في الظروف الحالية.
واختتمت الشعيبي مؤكدا على استمرار جهود فريق مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في تطوير القنوات الإلكترونية التي تلبي احتياجات وتطلعات عملاء الوطني وخاصة خدمة الوطني عبر الموبايل.
ويسعى بنك الكويت الوطني إلى دعم عملائه في تحقيق طموحاتهم من خلال توفير باقة من القروض المتنوعة التي تسمح لهم بامتلاك منزل من خلال القرض الإسكاني، وشراء سيارة جديدة من خلال قروض السيارات، وكذلك القرض الاستهلاكي والذي يساعد عملاء البنك في الحصول على درجة أكاديمية أعلى، أو شراء منتجات جديدة.
كما يقدم بنك الكويت الوطني مجموعة متنوعة وواسعة من المنتجات والخدمات المصرفية التي تتناسب مع أنماط حياة العملاء، إذ بإمكانهم الاختيار من بين بطاقات الوطني الائتمانية المصممة خصيصا لتلبية احتياجاتهم المختلفة والتي توفر لهم العديد من المزايا والمكافآت ومنها برنامج مكافآت الوطني وبرنامج LoungeKey، فضلا عن الاستفادة من الخصومات، خدمات الكونسيرج والخدمات العالمية المتنوعة.
وتعد بطاقات الوطني الائتمانية الحل الأمثل لإتمام المدفوعات، وخاصة في ظل الظروف الصحية الطارئة الحالية، والتي تزيد من أهمية الاعتماد على طرق الدفع الإلكترونية بدلا من النقود، حيث يمنح استخدامها العملاء العديد من المزايا وخاصة عند التسوق باستخدام البطاقة الائتمانية ومنها برنامج مكافآت الوطني وإمكانية الاستفادة من التسوق من بين أكثر من 850 محلا مشاركا، برنامج مايلز الوطني، بالإضافة إلى خدمة حماية المشتريات وخدمة تمديد فترة الضمان، هذا بالإضافة إلى منحه فرصة الدخول في سحوبات الوطني المتعددة.
ولمعرفة المزيد عن كيفية تقديم طلب الحصول على قرض إلكترونيا، يمكن زيارة الرابط التالي:
https://www.nbk.com/ar/kuwait/personal/loans/Apply-for-a-Loan-Form.html