- الخرافي: استثماراتنا الرقمية تمكننا من الاستعداد للجيل القادم من الخدمات الرقمية الأكثر تطوراً
حصد بنك الكويت الوطني جائزة «أفضل بنك رقمي لخدمات الأفراد في الكويت للعام 2020 من مجلة «جلوبل فاينانس» العالمية، وذلك خلال الاستبيان السنوي لأفضل البنوك الرقمية في منطقة الشرق الأوسط.
وجاء فوز بنك الكويت الوطني بهذه الجائزة استنادا إلى معايير شملت: قوة الاستراتيجية لجذب العملاء الرقميين وخدمتهم، والنجاح في جعل العملاء يستخدمون العروض والمنتجات الرقمية، ونمو أعداد العملاء الرقميين، واتساع نطاق المنتجات، ووجود دليل على الفوائد الملموسة المكتسبة من المبادرات الرقمية التي يطلقها البنك، بالإضافة إلى تصميم الموقع أو التطبيق وطريقة استخدامه.
وتقوم المجلة العالمية التي تتخذ من نيويورك مقرا لها، باختيار الفائزين بناء على تقييم لجنة تحكيم رفيعة المستوى في شركة «إنفوسيز»، العالمية الرائدة في مجال الاستشارات والتكنولوجيا، فيما يقع اختيار أسماء البنوك الفائزة على محرري مجلة «جلوبل فاينانس».
وتعقيبا على الفوز بهذه الجائزة، قال مدير عام مجموعة العمليات في بنك الكويت الوطني محمد الخرافي: تشكل هذه الجائزة إضافة جديدة إلى سجل البنك الحافل بالجوائز المرموقة والتي تؤكد المكانة الفريدة التي يتمتع بها البنك باعتباره مصرفا رائدا في الكويت والمنطقة، كما تعد تأكيدا على تفوق البنك في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة.
وأكد الخرافي أن الوطني قام خلال السنوات الماضية بتسريع وتيرة برنامج التحول الرقمي واتخذ خطوات مهمة نحو تحقيق الأهداف طويلة الأجل والتي تتمثل في الاستعداد للجيل القادم من الخدمات الرقمية الأكثر تطورا وذلك لضمان الحفاظ على مكانة ريادية على المستويين المحلي والعالمي.
وأوضح الخرافي قائلا: ساهمت استثماراتنا في التكنولوجيا والخدمات الرقمية خلال السنوات الأخيرة في توسيع نطاق الحلول السريعة والفعالة التي قدمناها للعملاء خلال جائحة كورونا، حيث لعبت قنوات البنك الالكترونية دورا مهما في تلبية كافة احتياجات عملائنا، كما برهنت على أفضليتنا في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد والشركات محليا وإقليميا. وتجري المجلة سنويا العديد من الاستبيانات حول الابتكار والربحية للبنوك والمؤسسات المالية حول العالم يتم على إثرها اختيار الأفضل على المستوى الإقليمي والعالمي.
هذا، ويواصل بنك الكويت الوطني تميزه بأعلى مستويات التصنيف الائتماني ضمن كافة بنوك منطقة الشرق الأوسط، وذلك بإجماع مؤسسات التصنيف الائتماني الثلاث: موديز، فيتش وستاندر آند بورز، بدعم من رسملته القوية وسياسات الإقراض الحكيمة التي يتبعها، واتباعه لمنهج منظم لإدارة الأصول، إلى جانب الخبرة والاستقرار الذي يتمتع به جهازه الإداري.
بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ بنك الكويت الوطني بموقعه بين أكثر 50 بنكا أمانا في العالم للمرة الرابعة عشرة على التوالي، كما أنه حاز جائزة أفضل بنك على مستوى الكويت من مؤسسة «ذا بانكر» و«جلوبل فينانس» في العام 2019.