أعلن وزير الدولة لشؤون البلدية وليد الجاسم أن البلدية ستطلق عبر موقعها الإلكتروني قريبا خدمة جديدة تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمقابلة المسؤولين.
وقال الجاسم في بيان صحافي أمس الخميس إن الخدمة الجديدة «تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمقابلة المسؤولين سواء عن طريق الأونلاين (التواصل المرئي) أو الحضور شخصيا» مبينا أنها تأتي «سعيا لتسهيل إجراءات المراجعين».
وأوضح أن الخدمة الإلكترونية الجديدة تتمثل في إمكانية تحديد مواعيد مسبقة مع قياديي بلدية الكويت عبر الموقع الإلكتروني للبلدية مما يساعد الكثير من المواطنين على الالتقاء بالتواصل المرئي بالمسؤولين ومناقشتهم وعرض معاملاتهم ومشكلاتهم واقتراحاتهم عليهم.
وأشار إلى ان هذه «الخدمة ستبين تقييم أداء المسؤولين وحجم الأعمال المنجزة والوقوف على مدى تفاعلهم مع معاملات المواطنين» كما أن «هذه الخدمة التي تعد مميزة في الجهاز الحكومي» تحقق أيضا الاشتراطات الصحية اللازمة لتحقيق التباعد المطلوب لتلافي تداعيات جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد - 19).
وشدد الجاسم على أن هذه الخدمة تأتي مساندة لسياسة الباب المفتوح «التي نعززها باستمرار في بلدية الكويت» ولتحقيق رغبة كثير من المراجعين في تحديد مواعيد مسبقة للالتقاء بقياديي الوزارة.
وأصاف أن هذه الخدمة ستحقق للمراجع ما يشاء من خيارات عبر زيارة المسؤول مباشرة أو من خلال التواصل المرئي وتحديد موعد مسبق معه «حيث إن الهدف الرئيسي لبلدية الكويت هو خدمة المجتمع وتحقيق أعلى جودة في الخدمات التي تقدمها للمواطنين».
وأكد الجاسم في هذا السياق أن بلدية الكويت مستمرة في تطوير خدماتها الإلكترونية المقدمة للمواطنين سعيا منها لإنجاز أكبر قدر من المعاملات في أقل وقت ممكن «مما يساعد في توفير الوقت والجهد على المواطنين ويمكنهم من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للبلدية على أكمل وجه».