خلل في خدمات الإنترنت في الكويت بسبب إصلاحات الكيبل البحري قد تستغرق أسبوعاً

أعلنت شركة كواليتي نت عن وجود مشكلة تواجه احد كيبلات وزارة المواصلات البحرية التي توصل الكويت بشبكة الإنترنت الدولية وتربطها بدول الخليج بعضها ببعض. وقال مدير التسويق والعلاقات العامة في الشركة عبدالله بوفتين ان السبب وراء الخلل والبطء الذي أصاب خدمات الإنترنت ونقل المعلومات في الكويت هو بدء عملية إصلاح الشرخ الذي أصاب الكيبل البحري (FOG) بالقرب من البحرين والتي بدأت يوم أمس، وقد يستغرق العمل فيها من 5 الى 7 أيام كما تم إبلاغنا من قبل وزارة المواصلات، علما بأن خدمة الإنترنت المقدمة من شركة كواليتي نت ستتأثر لكنها لن تنقطع لوجود بدائل عملت الشركة على توفيرها خلال الفترات السابقة لخدمة العملاء في ظروف انقطاع احد الكيبلات البرية أو البحرية أهمها الكيبلات عن طريق المملكة العربية السعودية. وأشار بوفتين الى ان كواليتي نت تعتذر لعملائها عن اي إزعاج قد يسببه هذا العطل الفني، وأكد ان الشركة تعمل بالتنسيق مع وزارة المواصلات وشركات كيبلات النقل الدولية لخدمات الانترنت لإعادة الخدمة تدريجيا وإعادة سرعات الانترنت الكاملة المعتادة في أسرع وقت ممكن، وستبقي العميل على علم بآخر المستجدات من خلال صفحتها على الفيس بوك وتويتر والرسائل الإلكترونية. وشكر بوفتين في الختام عملاء كواليتي نت على تعاونهم وتفهمهم طوال فترة عملية الإصلاح التي يخضع لها الكيبل البحري وأكد على استعداد خدمة العملاء المتواجدين على مدار الساعة على الرقم 1804444 للرد على كل الاستفسارات. ودعا بوفتين الراغبين بالحصول على مزيد من المعلومات إلى الاتصال بالمكتب الإعلامي بشركة كواليتي نت 22902139.