طاقم الضيافة بطيران كاثي يهدد بعدم الابتسام للمسافرين

 هدد طاقم الضيافة بطيران كاثي مؤخرا باتخاذ إجراءات عملية كرفض الابتسام للمسافرين أثناء الرحلة، على خلفية خفض الزيادة السنوية للموظفين إلى 2% بدلا من 5% للعام 2013. وتأتي هذه الخطوة بعد المماطلة في المحادثات بين نقابتهم وإدارة الطيران في هونغ كونغ، الأمر الذي تطلب اتخاذ إجراءات بحسب ما أكده بيان صادر عن نقابة مضيفي الطيران بهونغ كونغ. وقالت الأمينة العامة لنقابة مضيفي الطيران تسانغ فينغ «إن هذه الاحتجاجات ستؤدي إلى تقديم طاقم الضيافة أقل الخدمات خلال الرحلة والالتزام بأقل معايير الخدمة والسلامة المفروضة من قبل هيئة الطيران المدني». وأضافت فينغ «من هذه الإجراءات امتناع طاقم الضيافة عن تقديم الخدمات الثانوية، كتقديم الكحول والفستق مثلا، إلا أنهم سيقومون بتقديم المياه التي تندرج تحت الأولويات الرئيسية للرحلة». وبينت فينغ أن هذه الإجراءات من المتوقع أن تدخل حيز التنفيذ اعتبارا من الأول من يناير 2013، في حال لم تستجب إدارة طيران كاثي لمطالبنا. من جهتها أشارت إدارة طيران كاثي في بيان إلى أن تقليل نسبة الزيادة السنوية إلى 2% جاء على خلفية الخسائر التي تكبدتها الشركة والتي وصلت إلى 117 مليون دولار خلال النصف الأول من العام الحالي.