«شمال الخليج» تحصد جائزة التميز في الخدمة عن أفضل تطور لمراكز صيانة «هيونداي» في الخليج والشرق الأوسط

أحرزت شركة شمال الخليج التجارية، الوكيل الحصري لسيارات هيونداي في الكويت جائزة تفوق أخرى وذلك في ختام البرنامج السنوي الذي تنظمه هيونداي موتور العالمية في الشرق الأوسط لتكريم الوكلاء والموزعين الذين استطاعوا أن يحققوا خطوات رائدة ومبادرات نوعية. وذكرت الشركة في بيان صحافي أمس أنه تمت إضافة فئة جديدة لهذه الجائزة لتشمل قطاع الخدمة التي تنعكس بشكل مباشر على رضا وولاء العملاء نتيجة تقديم أرقى وأجود مستويات الخدمة. وقد تم تكريم الفائزين في حفل أقيم لهذا الغرض في الأردن بتاريخ 16 مايو 2010. وتضيف هيونداي الكويت هذه الجائزة إلى سجل إنجازاتها المتنامي بشكل ملحوظ في السوق المحلي باعتبارها من الشركات الرائدة والأكثر نموا وحضورا. وتأتي هذه الجائزة تعبيرا مناسبا لما حققته شركة شمال الخليج التجارية من أعمال تطوير كبيرة شملت معرضها الرئيسي الذي أصبح أحدث صالة عرض لهيونداي في الشرق الأوسط يتوافق مع رؤية الشركة الأم. وشمل التطوير والتحديث مركز الخدمة الذي تم الكشف عن صورته وتصميمه الجديد منذ فترة قصيرة حيث بدا مركز الخدمة وكأنه عيادة متكاملة للسيارات بما يضمه من أجود وأحدث المعدات والتطبيقات التكنولوجية الفعالة في توفير صيانة سريعة وفعالة للسيارات في جو مهني احترافي يديره مجموعة من المهندسين والفنيين من ذوي الخبرات والكفاءات العالمية. وعن هذه الجائزة قال المدير العام لشركة شمال الخليج التجارية رائد ترجمان: «إنه لمن دواعي فخرنا أن نفوز بهذه الجائزة التي تحمل الكثير من المعاني بالنسبة لنا ضمن منظومة وكلاء هيونداي في الشرق الأوسط. لقد كانت هذه الجائزة تكريما لتلك الجهود الجبارة التي بذلها كل فرد في فريق الشركة عندما قمنا وعلى مدى أشهر بإعادة تجديد وتصميم معرضنا ومركز الخدمة ومركز قطع الغيار برؤية تستلهم وتطبق رؤية هيونداي العالمية لهذه المرافق مما يجعلنا الأحدث في الشرق الأوسط. وترافقت عمليات التصميم الداخلي والخارجي مع استمرار برامج التدريب والتأهيل التي نحرص عليها بهدف الارتقاء الدائم بأداء موظفينا الذين استطاعوا في مركز الخدمة أن يحققوا معدلات عالية من رضات العملاء، الأمر الذي يجعل استراتيجيتنا أكثر نجاحا وتعبر بشكل حقيقي عن فلسفة العمل في هيونداي العالمية لتبقى هيونداي من الأسماء التجارية الأولى في صناعة السيارات». وأضاف ترجمان قائلا: «يمثل مركز الخدمة في هيونداي الكويت واحدا من أحدث المراكز المتكاملة التي تشمل جميع أعمال الصيانة والخدمة السريعة وتوفير قطع الغيار الأصلية بشكل دائم ليكون عملاؤنا على ثقة واطمئنان بأنهم ينالون أرفع مستويات الخدمة التي تجعل ابتسامتهم وساما نضعه على صدر كل فرد في فريق العمل».