- مركز «موبار» الجديد في الشويخ يعد الأكبر بالعالم
أقامت شركة الملا وبهبهاني، الموزع المعتمد لسيارات ألفا روميو، كرايسلر، دودج، جيب، رام، فيات، ابارث وموبار في الكويت، اليوم المفتوح والخاص للعملاء في مركزموبار للخدمة السريعة (موبار إكسبريس لاين) الجديد في الشويخ، والذي يتميز بكونه أكبر منشأة موبار إكسبرس لاين في العالم.
وكجزء من هذا الحدث، تم إجراء فحوصات مجانية لمركبات العملاء على مدار اليوم وهي طريقة رائعة للتأكد من أن جميع الوظائف الأساسية لسياراتهم تعمل بشكل سليم، مما يضمن سلامتهم وسلامة عائلاتهم.
كجزء من فحص السلامة، كما تم فحص 15 نقطة رئيسية للسلامة وإصدار تقرير يفصل حالة كل سيارة، بالإضافة إلى قائمة بأي قطع غيار إضافية مطلوبة.
وكانت هناك أيضا مجموعة واسعة من العروض الخاصة، بما في ذلك تقديم كوبون لتبديل زيت المحرك مع الفلتر مجانا، خصم 25% على قطع الغيار الإضافية والأجور و40% خصما على الاكسسوارات.
ولجعله يوما عائليا حقيقيا، تضمن الحدث برامج ترفيهية للأطفال، بالإضافة إلى هدايا مجانية ووجبات طعام ومرطبات تم تقديمها طوال الفعالية.
وبهذه المناسبة، صرح أوسكار ريفولي، المدير العام للملا وبهبهاني: «لقد سعدنا بالترحيب بالعديد من العملاء، القدامى والجدد على حد سواء، إلى أحدث منشآت موبار إكسبريس لاين الخاصة بنا».
«حاليا هي الأكبر من نوعها في أي مكان في العالم، إنها دليل إضافي على الالتزام القوي من شركة الملا وبهبهاني بوضع أفضل وأحدث المرافق والعمليات والأفراد للتأكد من وجود علاقة عملاء عالية الجودة، والتي تبدأ فقط بشراء سيارة جديدة، وتستمر لسنوات عديدة - ونحن نرى أن هذا هو المفتاح لتجاوز المنافسة وحتى نبقى في طليعة توقعات العملاء المتطورة.
ويتلقى فريق موبار القوي المؤلف من أكثر من 300 فرد في الملا وبهبهاني، بمن في ذلك مستشارو الخدمة وقطع الغيار والمشرفون والتقنيون، تدريبا متواصلا من قبل الشركات المصنعة لضمان استيفائها للمعايير العالمية المتطلبة من FCA وتلبية توقعات العملاء.
ويتميز مركزموبار للخدمة السريعة (موبار إكسبريس لاين) الجديد بمدخلين رئيسيين ذات خاصية الاستقبال الديناميكي و32 منطقة عمل ويغطي مساحة إجمالية قدرها 3000 متر مربع، مكيف وصديق للبيئة، وخال من أي مكاتب استقبال ثابتة لأنه يعتمد على ديناميكية الحركة وظروف تدفق البيانات.
من جانبه، قال محمد رمضان، مساعد المدير العام في الملا وبهبهاني: «نرى في هذه المناسبات طريقة مثالية نسعى من خلالها باستمرار إلى تحقيق مستويات أعلى من رضا العملاء.
إننا نرى هذه الفعاليات، التي تعقد بانتظام جزءا من استراتيجية مستمرة، وطريقة رائعة للتواصل مع عملائنا طوال علاقتهم معنا».