كجزء من مجموعة الملا ذات السمعة المرموقة، أعلنت الشركة الرائدة في صناعة السيارات ومعيار التميز في خدمة العملاء عن الإطلاق الرسمي للخدمة الثلاثية لكارماكس 3S (شبكة السيارات المستعملة، مراكز خدمة وقطع غيار) - كذراع جديدة للمجموعة.
ويأتي هذا الإطلاق بعد الافتتاح للمراكز الثلاث: السيارات المستعملة في الري، ومركز كارماكس لخدمة السيارات في الفحيحيل ومركز قطع غيار في الشويخ الصناعية لجميع العلامات والموديلات من المركبات.
وتعد كارماكس علامة تجارية مشهورة ضمن مجموعة الملا، وتأسست هذه العلامة التجارية في عام 2010 من خلال السيارات المستعملة والمعتمدة مسبقا، وفي عام 2012، قامت بتنوع العلامة التجارية لتشمل قطع غيار لتلبية احتياجات جميع العلامات التجارية اليابانية والكورية والأميركية.
واليوم تفتخر كارماكس بافتتاح 3 مراكز جديدة إحداها تختص ببيع السيارات المعتمدة والثانية بقطع الغيار والثالثة بالصيانة والخدمة السريعة.
وتضمن كارماكس، السوبر ماركت الأول من نوعه لبيع السيارات المستعملة في الكويت توفير الخيار الأمثل من السيارات المستعملة من أفضل نوعية وبأفضل سعر.
هذا ببساطة لأننا نريد ضمان أفضل تجربة شراء في الكويت لعملاء سيارات ميتسوبيشي واكيورا.
وفي كارماكس، يتم فحص جميع مركباتنا بواسطة فنيين مدربين، وتمر إجراءات الاختبار بمراحل متعددة لتصبح مؤهلة، بالإضافة إلى الحالة التي لا تشوبها شائبة من سياراتنا المستعملة، لدينا أيضا تشكيلة من السيارات بعدادات قليلة استخدام مديرين المجموعة. تكرس كارماكس نفسها لتوفير خيارات لا تضاهى لكل من يبحث عن شراء سيارة مستعملة بأفضل جودة وأفضل سعر.
جدير بالذكر، أن كارماكس تحرص دائما على دعم الثقة بين الشركة وعملائها بتلبية رغباتهم وتوفير احتياجاتهم من السيارات المستعملة وتقديم كل الخدمات المساندة من تسهيل إجراءات امتلاكها من خلال المزايا الخاصة التي تقدمها لعملائها. فبالإضافة إلى ضمان أفضل الأسعار، توفر كارماكس مزايا عدة أبرزها: الصيانة المنتظمة، كفالة المصنع، خدمة الصيانة المتنقلة، تأمين وتسجيل مجانا، استعمال المديرين مع عداد أقل من 60 ألف كم.
وملخص القول فإن ما تقدمه كارماكس من جودة وعروض وأسعار قلما تتوافر في معارض أخرى.
وتتيح «كارماكس» باقة فريدة من المزايا التي تضمن راحة البال والاطمئنان في قطاع السيارات المستعملة، والتي تشمل الحصول على كفالة لمدة سنة او لغاية 20 ألف كم (أيهما اسبق) وهي الكفالة الاختيارية التي يتم من خلالها كفالة وإصلاح الأعطال خلال فترة الضمان بما يضمن راحة البال للعملاء. وتثمين سيارات العملاء القديمة بأعلى سعر، بالإضافة إلى الحصول على تسهيلات ائتمانية غير مسبوقة في قطاع السيارات المستعملة، وذلك بالتعاون مع شركة الملا للتمويل، بالإضافة الى تسجيل وتأمين مجاني.
ويستقبل معرض «كارماكس» الذي نجح في استقطاب الكثير من العملاء الباحثين عن الصفقات الناجحة من كل الموديلات وبعدادات قليلة وبأسعار استثنائية في المعرض الرئيسي الكائن في منطقة الري، شارع الدوب، بجانب ايس هاردوير، الذي يعتبر الأحدث من نوعه للسيارات المستعملة في الكويت من الساعة 8:30 صباحا وحتى 12:30 ظهرا، ومن الساعة 4:30 وحتى 8:30 مساء.
وضمن العدد المتزايد من مراكز الخدمة المستقلة في السوق الكويتي، تلتزم شركة الملا للسيارات بأخذ هذه الفرصة الجديدة لتطوير أول مركز خدمة خاص بها على أساس مفهوم مراكز الخدمة المستقلة مع تحديد العلامة التجارية الخاصة بها «كارماكس». يتم تنفيذ الإصلاحات من قبل فنيين ذوي خبرة متعددة بالعلامات التجارية والموديلات المختلفة، ويقومون باستخدام أحدث الأدوات والمعدات من دون المساس بجودة الإصلاح كما يتبعون بدقة معايير الوكلاء في جميع الإصلاحات ويلتزمون بتقديم أفضل تجربة للعملاء.
وهي تهدف إلى تحسين تجربة عملائها بشكل عام من خلال الترويج لميزات فريدة مثل الإعلام الآلي لحالة إصلاح المركبات، والحجز عبر الإنترنت، والدفع عبر الإنترنت والعديد من الخدمات الأخرى، والتي تعد في حد ذاتها أعلى معايير الأداء، كما أنها توفر خدمة الصيانة المتنقلة لعملائها.
وعلى مدار العقود الستة الماضية، أصبحت الملا للسيارات رائدة في قطاع السيارات بفضل تركيزها على تقديم خدمة عالية الجودة والراحة باستخدام التكنولوجيا المتقدمة لضمان تجربة العملاء الفائقة.
ومع إطلاق كارماكس، دخلت الملا موتورز سوقا ناشئا ومتزايدا في الكويت للسيارات المستعملة وخدمة المركبات متعددة الطرازات.
أفضل جودة بأسعار معقولة
ويقدم مركز قطع الغيار «كارماكس» أسعارا معقولة وبأفضل جودة لجميع الطرازات، ويتم تصميم منتجات كارماكس وتطويرها من قبل موردي المعدات الموثوق بهم، ويتم التحقق من صحة هذه المنتجات في السوق المحلي قبل البدء في البيع.
تغطي مجموعة المنتجات فلاتر الزيت، سائل التبريد، مواد التشحيم، عناصر منظف الهواء، وسادة الفرامل، البطاريات والإطارات، وتدعوكم الشركة للاستفادة من عرضها الحصري، الذي يمكنك من الحصول على خدمة تغيير الزيت والفلتر بالإضافة فحص 17 نقطة مجانية، فقط بـ 7 دنانير.