«المطوع والقاضي» تطلق عروضاً مميزة في مراكز الخدمة مع بداية موسم الشتاء

أطلقت شركة المطوع والقاضي الوكيل الحصري لمنتجات هوندا عرضا خاصا تحت شعار «الأصلي أضمن وعمره أطول» في مراكز خدماتها بالشويخ والأحمدي حيث يمكن لمالكي سيارات هوندا فحص سياراتهم مجانا على أيدي فنيين مدربين ومؤهلين بشهادات من شركة هوندا موتورز اليابانية والاستفادة من خصومات اضافية على تكاليف الخدمة وقطع الغيار لجميع باقات الصيانة لموديلات هوندا كاملة، العرض سار ابتداء من 4 نوفمبر 2012 وحتى 3 يناير 2013. وبهذه المناسبة، صرح مدير مراكز الخدمة بشركة المطوع والقاضي محمد رمضان بالقول: «بعد النجاح الذي حققته الشركة من خلال عروض الصيانة التي أطلقتها بالأعوام السابقة والتي حازت مردودا ايجابيا لدى عملائنا الكرام، قررت الشركة اطلاق حملة «الأصلي أضمن وعمره أطول» والتي تشمل جميع سيارات هوندا وذلك تحقيقا لهدف الشركة في السعي المستمر لتقديم أفضل الخدمات والاهتمام المتواصل بخدمة ما بعد البيع مع عملائها الكرام، حيث يمكن لمالكي سيارات هوندا التمتع بصيانة سياراتهم والتأكد من سلامتها قبل بدء موسم الشتاء واختيار احد العروض المقدمة من مراكز الخدمة لضمان العناية التامة بعملائنا الكرام ومركباتهم. ومن جانبه، قال مدير قطع الغيار محمد عثمان: «تتوافر لدى الشركة جميع قطع غيار هوندا الأصلية والتي تتميز بالجودة والعمر الأطول وبأسعار منافسة لجميع سيارات هوندا حيث ان عملاءنا الكرام يمكنهم اختيار احدى باقات العرض والتمتع بخصومات على قطع غيار هوندا الأصلية». فريق خدمة مميز واعربت شركة «المطوع والقاضي» عن فخرها بسرعة انجاز أعمال الصيانة والاصلاح التي يقوم بها فريق فني متخصص ومدرب من المهندسين والفنيين ذوي الكفاءة العالية والقدرة الكبيرة على اكتشاف أي عطل والعمل على اصلاحه بأسرع ما يمكن وامكانية تقديم تقرير متكامل عن حالة السيارة وأعطالها، اضافة الى الاستقبال المتميز من فريق الخدمة الذين يعرضون خدماتهم المتعددة للعملاء من خلال حرصهم على تجسيد علاقة الثقة القائمة والراسخة منذ اللحظة الأولى لامتلاك العميل لسيارة هوندا والتي اكتشف مزاياها من خلال ما قدمه مستشارو المبيعات من نصائح حول ما يناسبه من موديلات، سواء كانت عائلية أو شبابية وشرح المزايا التي يتمتع بها كل موديل من موديلات «هوندا» التي تناسب جميع أفراد الأسرة ووفقا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم اليومية حتى باتت «هوندا» شيئا أساسيا في حياتهم ورفيقا أمينا لهم على الطرقات. ولأن خدمة ما بعد البيع هي الاساس، فقد حرصت الشركة على ارضاء عملائها من خلال التركيز على تقديم الخدمة بأفضل صورة مع توفير قطع الغيار الأصلية بأفضل الأسعار والمتميزة بالعمر الأطول بين نظيراتها مع ضمان الجودة والأصالة من الشركة الأم وكذلك التحذير المستمر من قطع الغيار المقلدة ومخاطرها الكثيرة، والتي باتت من اكثر الامور خطرا على حياة الناس من مستخدمي الطرقات نتيجة ما تلحقه بالسيارات من عيوب واضرار لا تظهر نتائجها الا عند وقوع الحوادث، وهذا الامر تضعه هوندا في مقدمة الاعتبارات التسويقية حيث تحرص دائما على ضمان جودة قطع الغيار واتقان عملية الاصلاح والتركيب بشكل مهني وعلى ايدي امهر الفنيين والمهندسين. قطع الغيار الأصلية هذا وتحرص شركة «المطوع والقاضي» على تأمين قطع الغيار الأصلية لمختلف أنواع وموديلات سيارات هوندا سواء من خلال مراكز الخدمة المتعددة أو من خلال طلب تلك القطع من الخارج وشحنها جوا حفاظا على وقت العميل وبالسعر الأصلي ومن دون أن يتم تحميله تكاليف الشحن الجوي، وذلك انطلاقا من الالتزام الجدي للشركة تجاه جميع عملائها في الكويت من مواطنين ومقيمين للارتقاء بما يقدم من مزايا تصل بالشركة الى هدف الخدمة الأفضل مع الحفاظ على جاهزية السيارة لمدة أطول بواسطة فريق العمل المتكامل والمؤهل تأهيلا عاليا من حيث الخبرة والدورات التدريبية والبرامج المكثفة التي جعلت ورش الصيانة شبيهة بخلايا النحل من حيث التنظيم والجد في العمل والاخلاص في انجاز أعمال الصيانة والاصلاح بأسرع وقت حفاظا على وقت العملاء، حيث استطاعت الشركة أن تنجز أعمال الصيانة للغالبية العظمى من السيارات في اليوم نفسه مع ضمان أفضل خدمة. ضمان الخصوصية ولضمان خصوصية عملاء الشركة، يحرص القائمون على الشركة على توفير صالات انتظار خاصة بالسيدات واخرى خاصة بالرجال، وتوفير خدمة الانترنت ليتمكن اصحاب السيارات الخاضعة للتصليح من انجاز واتمام بعض الاعمال الضرورية عبر الانترنت. جائزة سيرفس هيرو وقد استطاعت شركة «المطوع والقاضي» أن تحصل على جائزة أفضل وكيل سيارات لما بعد البيع والمقدمة من «سيرفس هيرو» فكانت الأولى بين 34 شركة متنافسة وذلك لما تقدمه من خدمات متميزة ولجودة التعامل مع عملائها الذين استطاعت الشركة خلال السنوات الماضية أن ترسخ علاقتها معهم على أسس مبنية على الثقة المتبادلة ونتيجة لما توفره مراكز الخدمة من تسهيلات ومزايا كاستقبال السيارات من دون مواعيد مسبقة، وتوفير قطع الغيار الأصلية ذات العمر الأطول بأسعار مناسبة وبمتناول الجميع، اضافة الى نوعية وجودة أعمال الصيانة والاصلاح المرتكزة على فريق تقني مؤهل ومدرب على انجاز أعمال الصيانة بأعلى دقة وبأقل وقت بما يضمن لعملاء شركة «المطوع والقاضي» قيادة آمنة على الطرقات وفي مختلف الظروف. ولتكون خدمات شركة «المطوع والقاضي» متكاملة، وفرت الشركة أفران صبغ ألمانية هي الأحدث لانجاز أعمال الصبغ وتستخدم أصباغا معتمدة من مصنعي السيارات في العالم. بيان بالأعطال المتوقعة وتسعى الشركة لتأمين سرعة تسليم السيارة لصاحبها بعد التأكد من اجراء جميع أعمال الصيانة المطلوبة وتركيب قطع الغيار الأصلية، وكذلك اطلاع صاحب السيارة على وضعية السيارة وعلى بعض الأعطال التي يمكن أن تتعرض لها السيارة أو تعريفه على قطع الغيار التي ستكون بحاجة الى الاستبدال وضرورة مراجعة مراكز الخدمة خلال الأوقات التي من المتوقع انتهاء العمر الافتراضي لتلك القطع لكي لا تتعطل السيارة أو يؤثر تهالك تلك القطع على غيرها من الأجزاء الأخرى للسيارة مع بيان التكلفة المتوقعة لأعمال الصيانة. خدمة العميل أولا لأن خدمة العميل هي هدف الشركة أولا وليس الربح فقد عملت «المطوع والقاضي» على توفير خدمة تأجير السيارات بأسعار مخفضة لأصحاب السيارات التي تكون تحت الصيانة والاصلاح اذا تطلب بقاء السيارة بعض الوقت في الورشة وذلك ليتمكن العميل من انجاز أعماله وعدم الاخلال بأي التزامات عند العميل جراء عدم توفير سيارة بديلة خلال فترة الاصلاح، وهذا الأمر ترك انطباعا ايجابيا لدى الجميع وشعورا بالتميز والرقي في الخدمة المقدمة لهم، فعملاء هوندا يستحقون الأفضل دائما. هذا وستبقى الثقة بشركة «المطوع والقاضي» وبمنتجاتها وخدماتها راسخة وقوية وستزداد متانة مع ما تقدمه الشركة من مزايا وخدمات، حيث تبحث دائما عن كل ما من شأنه رفع مستويات الخدمة والتواصل مع العملاء.