فورد و«المجموعة العربية» تفتتحان أكبر مراكز كويك لين في الكويت

المركز الجديد يقدم 20 نقطة لخدمة سيارات من مختلف العلامات التجاريةافتتحت المجموعة العربية للسيارات، الوكيل المعتمد لسيارات فورد ولينكولن في الكويت، أحدث مراكز كويك لين للاطارات وخدمة السيارات Quick Lane في الدولة بمنطقة الشويخ، ويعتبر المركز الجديد الأكبر على المستوى الوطني، فهو يتضمن 20 نقطة لخدمة السيارات يقدم من خلالها الخدمات الموثوقة للسيارات من مختلف العلامات التجارية. وتعتبر كويك لين العلامة التجارية الأسرع نموا ضمن قطاع خدمة السيارات، فهي تمتلك أكثر من 600 متجر في أميركا الشمالية. ويعد المركز الجديد ثامن فروع العلامة التجارية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، ويبلغ معدل قدرته الاستيعابية اليومية 150 سيارة، ولا تستغرق عملية تقديم الخدمة الأساسية البسيطة في المركز سوى 60 دقيقة فقط. وبهذه المناسبة قال رئيس ادارة خدمة العملاء الاقليمي لدى فورد الشرق الأوسط كريس نويل: «نثني على عمق التزام المجموعة العربية للسيارات بالاستثمار بتقديم مستوى مميز من خدمات ما بعد البيع لعملائنا في الكويت، حيث تعتبر مراكز كويك لين للاطارات وخدمة السيارات الاستجابة الأمثل لمطلب العملاء بالحصول على الخدمة السريعة الموثوقة وعالية الكفاءة بصرف النظر عن نوع السيارة التي يمتلكونها». وبدوره قال مدير خدمات ما بعد البيع لدى المجموعة العربية للسيارات مارتن أهيرني: «تلتزم المجموعة العربية للسيارات بتقديم توليفة مثالية من خدمات الصيانة التقليدية والخدمات السريعة لعملائها، عبر استخدام قطع الغيار الأصلية من فورد وموتور كرافت، وبذلك تضمن لعملائها الطمأنينة وراحة البال». وتقوم مراكز كويك لين بتقديم خدمات الصيانة الروتينية للسيارات كتغيير زيت المحرك والفلتر، وخدمات الاصلاح البسيطة مثل اصلاح المكابح واستبدال العجلات. وهي تقدم أيضا، بدعم من فورد موتور كومباني، تقريرا لتقييم مدى جودة عمليات الصيانة وعمليات الاصلاح البسيطة، كما تقوم باستخدام قطع الغيار والزيوت الأصلية من موتور كرافت وفورد. وبالاضافة الى تقرير فحص السيارة، تتضمن خدمات المركز أيضا: تبديل العجلات، وتغيير زيت المحرك، وعمليات الصيانة الأساسية، وخدمة فحص واصلاح المكابح والبطاريات ونظام التكييف والأحزمة والخراطيم وماسحات الزجاج والأضواء والمصابيح، فضلا عن التمديدات الكهربائية ومولدات التيار المتناوب، ومعايرة محاذاة الاطارات، وصيانة أنظمة التعليق والتوجيه والتبريد.