«هيونداي شمال الخليج» تتوج بجائزة «أفضل مستوى لرضا العملاء لـ 2013»

  تواصل «هيونداي شمال الخليج» تحقيق الإنجازات المتتالية وحصد الجوائز الرفيعة المستوى عالميا التي كان آخرها جائزة «أفضل مستوى لرضا العملاء للعام 2013» بحسب استبيان عالمي لقياس رضا العميل ومدى استجابة الخدمات لاحتياجاته وتطلعاته، وقد استحقتها هيونداي بجدارة تقديرا لاهتمامها الشديد برضا العملاء ومواصلة العمل على وضع تصورات مستقبلية لتطوير مواصفات الخدمة، إلى جانب المزايا الخاصة وأعلى معايير الجودة التي تنفرد بها.وتأتي هذه الجائزة التي قدمها توم لي، نائب رئيس شركة هيونداي موتور في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بمنزلة وسام جديد تعلقه هيونداي «شمال الخليج» لتثبت مجددا دورها البارز ومكانتها الرائدة في مجال خدمة العملاء.وجرى حفل توزيع الجوائز في فندق ذا ويستن كيب تاون، جنوب أفريقيا، على مدى يومي 12 و13 مايو، حيث أقام المدعوون في الفندق طوال مدة الفعاليات التي تخللتها محاضرات وحفل عشاء على شرف الحضور وكان أبرزهم نائب رئيس شركة هيونداي موتور إيه ـ سان شانغ، وذلك تحت إشراف وتنظيم منظمة موزعي سيارات هيونداي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. حققت «شمال الخليج» أعلى ترتيب على صعيد منطقة الخليج والشرق الأوسط وشمال افريقيا، بحسب إحصاءات SSI بمجموع 949 نقطة كما وضعت في الترتيب الخامس وفق CSI مع 853 نقطة، واحتلت هيونداي الكويت المرتبة الأولى عن أفضل مستوى لرضا العملاء للعام 2013، وجاءت الإمارات العربية المتحدة في المرتبة الثانية لتأتي الدمام في المرتبة الثالثة. وتجدر الإشارة إلى حصول وكلاء هيونداي في دول أخرى أيضا على عدد من الجوائز مثل أفضل موزع عالمي وإقليمي، وأفضل عمليات مبيع للعام 2013 إلى جانب جوائز تقديرية عديدة. في هذه المناسبة، عبر المدير العام التنفيذي لشركة شمال الخليج التجارية رائد ترجمان عن سعادته بالفوز بهذه الجوائز وتقدير عملائهم لجهودهم، مشيرا إلى أن هذا الفوز مستحق بفضل الجهد المتواصل والمستمر الذي تبذله هيونداي.هذا وأكد عزم الشركة على متابعة سعيها للتفوق في معايير رضا العملاء مستقبلا، مشيرا إلى أنها تمكنت من إثبات حضورها، وتعزيز وجودها كعلامة رائدة في مجال السيارات.