Note: English translation is not 100% accurate
سلسلة «#توهق_البطل» مواقف مرحة ومعالجة ذكية
مراكز من الدعامية إلى الدعامية: الخبرة والوقت من ذهب
4 نوفمبر 2014
المصدر : الأنباء
من يرى هذا الإقبال الهائل على مشاهدة الجزأين الأولين من سلسلة #توهق_البطل سيكتشف أن هذه الأفلام حققت أهدافها في التواصل مع الجمهور بطريقة لطيفة تقوم على رسم البسمة، وعلى إيصال رسالة للجميع وهي ألا يفرطوا في وقتهم وراحتهم وأموالهم في إصلاح سياراتهم في مراكز وكراجات غير مناسبة.
إنها سلسلة من المواقف الطريقة التي تحدث مع «بطلنا» الذي يعاني في كل مرة يحتاج إلى تصليح سيارته، ففي الجزء الاول عانى من إيجاد المكان ومن الجهد والتعب، وهو ما يحدث كثيرا في المناطق الصناعية حيث نجد المحلات متراصة بشكل رهيب، أما الجزء الثاني فكان يتعلق بعدم الخبرة وعدم الوضوح في الأسعار وتفاصيل التصليح الذي تم عمله في السيارة.
وفي جزئنا الثالث نرى أن صاحب الكراج بمجرد أن ضمن دخول السيارة إليه أصبح يماطل في الوقت لنرى أن اللامبالاة وعدم الالتزام واضحة على سلوك صاحب الكراج بينما يمر الوقت حتى المساء مما يجعل «بطلنا» يضطر إلى أن يصلح ما فيها بنفسه. لتنتهي الحلقة بالعبارة الدائمة «توهق البطل»، ومن ثم دعوة الناس مراكز من الدعامية إلى الدعامية المحترفة والخبيرة والمنتشرة في كل مكان لينعم العميل أول شيء براحة البال والثقة والاطمئنان، وبعدها يحصل على التقييم والفحص المناسب لحالة سيارته، لينتقل بعدها إلى مناقشة التكاليف المتوقعة والوقت اللازم مما يجعل العميل يغادر وهو على معرفة كاملة بكل ما يتطلب من وقت وتكلفة ليعود ويتسلم سيارته في حالة ممتازة مع كفالة على التصليح.
وتنتشر مراكز من الدعامية إلى الدعامية في 8 مواقع رئيسية في الكويت منها 4 مراكز ضخمة وشاملة: الشرق، الجهراء، الفحيحيل، والشويخ، إضافة إلى 4 فروع موزعة في محطات ألفا للوقود لتكون أقرب إلى العملاء في كل مكان لتقديم خدماتها التي تشمل أعمال التصليح الميكانيكية والكهربائية والحدادة والصبغ والإطارات إضافة إلى توفير قطع الغيار وخدمات غسيل وتنظيف السيارات.الجدير بالذكر أن مركز من الدعامية إلى الدعامية الذي افتتح أول فرع له في الكويت في العام 1980 يعد من أشهر المراكز المتطورة في مجال خدمة وصيانة السيارات بجميع أنواعها وموديلاتها على أيدي فريق متخصص، وبوجود أحدث المعدات والتجهيزات لتقديم خدمات الصيانة بأعلى مستويات الجودة لتضمن للعملاء تجربة فريدة.
ويضم مركز من الدعامية إلى الدعامية، إضافة إلى محطات العمل الرئيسية لخدمة وصيانة السيارات، مرافق أخرى لراحة العملاء منها قاعة انتظار مجهزة وأنيقة بوجود كافيه وخدمة WiFi، وأماكن لعب للأطفال مزودة بألعاب الكترونية.