«الملا» تكشف الستار عن مركز أكورا

صالة العرض المؤلفة من 4 طوابق بمساحة 15442 متراً مربعا تضم مركز عمل مجهزاً بكافة وسائل الراحة لخدمة الضيوف يوفر المركز جميع أنواع أعمال الصيانة والتصليح والخدمة السريعة والإكسبرس وتسليم السيارات ومخازن قطع الغياركشفت شركة الملا العالمية لتجارة السيارات، احدى شركات مجموعة الملا، الوكيل الحصري لسيارات اكورا العلامة الفاخرة لشركة هوندا موتورز اليابانية في الكويت الستار عن أضخم صرح معماري في العالم عنوانه «مركز اكورا»، بحضور كل من رئيس مجلس الادارة نجيب عبدالله الملا ونائب رئيس مجلس الادارة والرئيس التنفيذي انور عبدالله الملا لمجموعة الملا، ورئيس العمليات ورئيس منطقة افريقيا والشرق الاوسط في هوندا موتورز اليابان يوسوكي هوري، والسفير الياباني في الكويت توشيهيري تسوجيهارا، ونخبة من رجال الاعمال في الكويت، السفراء، وأعضاء السلك الديبلوماسي وكبار قيادات مجموعة الملا وأهل الصحافة والإعلام. ومن خلال مركز اكورا الجديد، تسعى الشركة بكل جهد لتوفير السيارات التي تتميز بأحدث وسائل التكنولوجيا والراحة والرفاهية والمتعة معا بما يجعلها فريدة وقادرة على تلبية رغبات العملاء، فيما تطمح شركة اكورا من خلال وجودها في الكويت ولأول مرة في منطقة الشرق الأوسط إلى الحفاظ على مركزها وتعزيزه كمبتكر في صناعة السيارات عبر اكتشاف آفاق جديدة باستمرار في مجال الخبرة وخدمة العملاء، والالتزام بتقديم الأفضل. وبهذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الملا انور عبدالله الملا: سارت الشركة في طريق طويل تميز بكثير من الإنجازات والمحطات التاريخية، واليوم بحضوركم هذا الحفل الكريم تشهدون احدى هذه المحطات التاريخية من انجازات مجموعة الملا، وهي انضمام علامة اكورا لاحدى شركات مجموعة الملا. وأضاف: التزمت الشركة بتشييد صرح ضخم لعلامتها التجارية الجديدة اكورا، الذي يعتبر أكبر منشأة لشركة اكورا في العالم والأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط. ويمتاز هذا الصرح بكونه مرفقا من الطراز العالمي للمبيعات والخدمة وقطع الغيار. وتابع: تعتبر «اكورا» أول من وضع معايير الرفاهية التي ترضي العملاء في تاريخ صناعة السيارات اليابانية، لذا حرصت الشركة على تنفيذها بمركز اكورا الكويت بشكل دقيق تتخطى فيه توقعات العملاء بدءا من البيع والصيانة إلى خدمة ما بعد البيع والمتابعة. وأشار: أود أن أحيط عملاءنا الأعزاء علما بأن شركة الملا العالمية لتجارة السيارات، قد اتخذت كل ما يلزم من إجراءات وترتيبات لضمان جهوزية موظفيها ومركز اكورا لتقديم أفضل الخدمات الممكنة. لقد تم تدريب فريق من الفنيين بمركز اكورا وتوفير مخزون كاف من قطع الغيار، آخذين بعين الاعتبار حجم السوق الكويتي والطلب المتزايد فيه، وقد تم توفير جميع الادوات والمعدات اللازمة وكل ما يلزم أيضا من معدات وتجهيزات مخصصة لدعم عمليات الخدمة. شراكة تعزز العلاقات من جهته قال السفير الياباني في الكويت توشيهيري تسوجيهارا أن اكورا هي السيارة الفاخرة المتطورة من شركة هوندا موتورز وهي من الشركات الرائدة في اليابان، وأعتقد أن هذا التعاون الجديد بين مجموعة الملا وأكورا سيؤدي إلى نجاحات مستقبلية اخرى، وتعزيز العلاقات القائمة بين البلدين. وأضاف: ان مجموعة الملا هي اكثر المجموعات تجددا في الكويت والشرق الاوسط باعتبارها وكلاء لشركة ميتسوبيشي موتورز منذ عام 1972، وهم يمثلون شركات يابانية رائدة، وأود أن أعرب عن خالص تقديري للمجموعة لتشجيع رجال الأعمال اليابانيين والمساهمة في علاقات تجارية بين الكويت واليابان على مدى عقود. أعلى المعايير من جهته، قال يوسوكي هوري من هوندا موتورز: مع ما يحدونا من أمل كبير فقد أصبحت شركة الملا العالمية لتجارة السيارات هي موزعنا في الكويت، حيث تقوم فلسفة مجموعة الملا على ايلاء اهتمام خاص بخدمة بعد البيع المتوافقة تماما مع سياستنا، ونحن على ثقة أن خدمة ما بعد البيع المكرسة لخدمة سيارات اكورا سيتم تقديمها من خلال اكبر وأكثر مركز تطورا في العالم ضمن أعلى المعايير. وأضاف: إن قصة اكورا تعد أروع قصة حقيقية حدثت في عالم صناعة السيارات، فبعد أن شهد سوق السيارات في الثمانينات تغيرات دراماتيكية بعد الركود الاقتصادي، بينما كان الكثير من الاشخاص بحاجة إلى سيارة فائقة الجودة لاستبدالها بسيارة الهوندا التي اعتادوا على قيادتها لذا استطاعت شركة هوندا تصنيع سيارات لديها مؤهلات الفخامة لمنافسة مثيلاتها من العلامات التجارية الفارهة الأوروبية. إضافة إلى ذلك، كان هناك طلب لتأسيس قسم جديد مصمم لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء من أصحاب الأذواق الفخمة. وبالفعل تم فصل القسم الجديد بالكامل عن هوندا، وتأسيس وكالة مميزة، وخدمة عملاء من الدرجة الأولى والخبرة العالية، بحيث تلبي متطلبات الفخامة والأداء. ومن هنا كانت انطلاقة شركة اكورا نحو عالم الريادة. وتابع: يعد اليوم خط إنتاج اكورا الأشمل والأقوى في تاريخها. وتجتذب العلامة التجارية العملاء الذين لديهم ذوق خاص بالبريستيج البعيد عن الوضع التقليدي والحريصين على أن يكونوا في المقدمة. وتتفوق اكورا بهذا الشيء نظرا الى التزامها بتصنيع سيارات فاخرة عالمية مثيرة تستخدم التكنولوجيا لتحسين تجربة القيادة. وتعتبر اكورا أول من وضع معايير الرفاهية التي ترضي العملاء في تاريخ صناعة السيارات اليابانية، لذا حرصت الشركة على تنفيذها بمركز اكورا الكويت بشكل دقيق تتخطى فيه توقعات الضيوف بدءا من البيع والصيانة إلى خدمة ما بعد البيع والمتابعة، التي تحرص على أن توفر من خلالها شركة اكورا راحة البال للضيوف وجودة الخدمة التي لا يمكن المساومة عليها. ولتحقيق هذا الهدف، التزمت شركة الملا العالمية لتجارة السيارات بتشييد صرح ضخم لعلامتها التجارية الجديدة اكورا، ويعتبر أكبر منشأة لشركة اكورا في العالم والأول من نوعها في منطقة الشرق الأوسط، اوروبا وافريقيا، ويمتاز هذا الصرح بكونه مرفقا من الطراز العالمي للمبيعات والخدمة وقطع الغيار. 15442 متراً مربعاً تضم صالة العرض الخاصة بـ«اكورا» والمؤلفة من أربعة طوابق بمساحة إجمالية تبلغ 15442 مترا مربعا على طول الطريق الدائري الرابع في منطقة الراي، مركز عمل مجهز بكافة وسائل الراحة لخدمة الضيوف بشكل أفضل وأكثر دقة، بالإضافة إلى صالة العرض والصيانة إلى خدمة ما بعد البيع ومستودع قطع الغيار ومكاتب الموظفين والمرافق ومواقف خاصة للسيارات، ليكون بذلك مركزا متكاملا يوفر أقصى قدر من الراحة والمزايا والرضا للضيوف. وانطلاقا من مفهوم المركز المتكامل، يوفر مركز اكورا جميع أنواع أعمال الصيانة والتصليح بما في ذلك الخدمة السريعة والإكسبرس، وتسليم السيارات ومخازن قطع الغيار وغيرها من المرافق التي تمنح ضيوف اكورا تجربة مختلفة واكثر رفاهية من أي مركز آخر. Man Machine Synergy يترجم مفهوم تشييد مركز اكورا بالتكنولوجيا المتطورة الممزوجة بأعلى معايير الأناقة والابتكار رؤية وتطلعات هوية العلامة التجارية اكورا، كونها المركز الأول المصمم تحت شعار Man Machine Synergy، فكان تصميم مركز اكورا بطريقة تضمن أقصى قدر من الوضوح للسيارات، وذلك من خلال ارتفاع صالة العرض عن مستوى الطريق، مما يوفر رؤية كاملة متكاملة للسائقين والمارة. وتم تصميم المبنى بمزيج من الألمنيوم والزجاج بأسلوب فريد من نوعه، مع الاهتمام بأدق تفاصيل الجودة التي لا تضاهى. فيتم تجهيز مركز اكورا بأحدث تكنولوجيات معدات خدمة السيارات والصيانة التي تنافس بها أكبر مراكز الخدمة العالمية. أحدث تكنولوجيات الصناعة وخرجت اكورا في تصميمها لمركز الخدمة عن المألوف، لتبتكر تصميما أكثر جدوى وإبهارا لعملائها في العالم، ويتجلى ذلك في الجدران الزجاجية المحيطة بورشة العمل التي تمنح الضيوف فرصة مشاهدة سياراتهم أثناء الصيانة، وهو مفهوم تتبعه شركة اكورا في معارضها التجارية في جميع أنحاء العالم. كما أن الجدران الزجاجية توفر أقصى قدر من ضوء النهار الذي يفتح آفاقا واسعة في ورشة العمل والطابقين الأرضي والأول. ويعتبر نموذج تصميم مركز اكورا الأول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي والعالم، إذ تم تصميمه بعد دراسة مستفيضة ليراعي المعايير المحلية في الكويت. ويتألف من طابقين أرضي وأول بالإضافة إلى دور علوي. وتحتل صالة العرض طابقين، بينما يضم المركز غرفا خاصة للمؤتمرات والاجتماعات ومكاتب ومقهى اكورا وغرفة خاصة للعب الأطفال، إلى جانب الصالة الخاصة بالسائقين وصالة المالك وصالة أخرى للعائلات وكبار الزوار. كفاءة عالية في الصيانة تقدم خدمة الصيانة في الطابق الأرضي كي يتمكن زوار المركز من مشاهدة الفنيين العاملين على صيانة سيارتهم. ولمراقبة السيارة عن قرب، تم تزويد المركز بأربعة مرافق استقبال تفاعلية، ومرفق خاص لخدمة الصيانة السريعة. فيما ينفذ جميع أعمال صيانة سيارات اكورا موظفون من ذوي الكفاءة العالية، وتم اختيارهم خصيصا لتلبية نخبة ما تقدمه اكورا من حداثة وتقدم في المعايير التكنولوجية. وللأعمال المتخصصة، خصصت اكورا الطابق السفلي في المركز للقيام بأعمال مثل التلحيم المعدني والطلاء وغير ذلك. فيما يقسم الطابق السفلي إلى 16 قسما، 7 منها لتبديل الهيكل واثنان للمراقبة، وقسم آخر للتدريب، و6 أقسام للطلاء والتلميع بقدرة استيعابية تصل إلى 6 سيارات دفعة واحدة. هدفنا راحة بال الضيوف لراحة البال الضيوف، يوفر مركز اكورا قطع التبديل في الطبقات الثلاث للمبنى، على مساحة 1000 متر مربع وللمركز قدرة استيعابية لتلبية 10 آلاف قطعة تبديل عادية و500 قطعة من الحجم الكبير. كما تم تزويد المركز بمصعد قادر على نقل قطع التبديل الصغيرة والكبيرة الى كل طوابق المركز، لتأمين خدمة فورية بالموقع. وتفتخر شركة الملا العالمية لتجارة السيارات، احدى شركات مجموعة الملا بحرصها على تقديم أعلى مستويات رضا الضيوف لتكون مطابقة لمعايير ومستويات جودة اكورا في مجال هندسة وتكنولوجيات السيارات. وتدعو شركة الملا العالمية لتجارة السيارات محبي الرفاهية والسيارات الفخمة إلى زيارة هذا الصرح لكي يشهدوا على ما تم بناؤه بحرفية وتكنولوجيات متقدمة. في الوقت الذي تؤكد فيه الشركة التزامها بتحقيق أعلى مستوى من الخدمة التي تتماشى مع التكنولوجيات المتقدمة لسيارات اكورا.