«البشر والكاظمي» تختتم حملة «Field Force» لشاحنات مرسيدس ـ بنز

جاير: هدفنا هو العمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم على الوصول إلى أفضل سلاسة وكفاءة تشغيلانطلاقا من الدعم المتواصل الذي تقدمه شركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي لعملائها من أصحاب أساطيل المركبات التجارية، قام قسم المركبات التجارية بالشراكة مع دايملر الشرق الأوسط والمشرق العربي بتنظيم حملة Field Force بإرسال فريق عمل ميداني لمرسيدس ـ بنز إلى ورش أساطيل شاحنات العملاء خلال الفترة من 28 مارس حتى 2 أبريل 2015. وتخللها يوم مفتوح لفنيي وسائقي كبار العملاء من الشركات وذلك داخل ورشة مرسيدس ـ بنز للمركبات التجارية بالأحمدي لتدريبهم على أساسيات التعامل السليم مع شاحنات مرسيدس ـ بنز. وفي تعليقه على ذلك، قال المدير العام لقسم المركبات التجارية بشركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي رالف جاير: «إن أحد الأهداف الرئيسية لهذه المبادرة يتمثل في توثيق علاقتنا مع عملائنا وفحص الحالة الفنية لأسطول شاحناتهم بالإضافة الى تقويم قدرات السائقين وتحسين مستوى معرفتهم بالمنتج للوصول لأفضل قدرات مهنية وكفاءة تشغيل آمنة لمركباتهم على الطرق». وأضاف قائلا: «ان هدفنا هو العمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم للوصول الى أفضل سلاسة وكفاءة تشغيل حرصا منا على أسطولهم من شاحنات مرسيدس-بنز وحفاظا على أصولهم الثابتة». وذكر: «هذه المبادرة عبارة عن فريق يتألف من متخصصين في الصيانة وقطع الغيار من شركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي، بالإضافة إلى خبراء من المركز الإقليمي لدايملر بالشرق الأوسط والمشرق العربي ومن المصنع بألمانيا. ويهدف هذا الفريق إلى تقديم الدعم للعملاء فيما يتعلق بالتشغيل وفحص أسطول المركبات التجارية الخاصة بهم. وهذا العام ولأول مرة وبالتعاون مع دايملر قمنا بتنظيم يوم مفتوح للفنيين وسائقي الشاحنات لتدريبهم على الأسلوب السليم في التعامل مع الشاحنات ومساعدة كبار العملاء في الحفاظ على أفضل حالة فنية لأسطول شاحناتهم». وقال جاير: «وتقدم هذه المبادرة فرصة رائعة لدعم عملائنا في منشآتهم، وتزويدهم بالدعم المتخصص والمشورة كي يحافظوا على نقل أساطيلهم بأمان، حيث اننا نركز الآن بشكل رئيسي على الوصول إلى المناطق التي يصعب الوصول إليها، حيث تقام في هذه المناطق مشاريع بوتيرة متزايدة في قطاعات ترتبط بالنقل، وخدمات الحقول النفطية والمقاولات والخرسانة الجاهزة ويهدف برنامج تدريب السائقين إلى تعليمهم نوعين من الكفاءات: القيادة الوقائية والاقتصادية، وذلك لضمان التشغيل الأمثل للسيارات مع تحقيق أعلى درجات السلامة والأمان. من ناحية أخرى، يمكن أن تمثل الشاحنات الثقيلة خطرا للشاحنات الخفيفة مثل الشاحنات من فئات سيدان والدفع الرباعي. ويجب تدريب السائقين بشكل مكثف حول السلامة على الطريق وذلك من أجل سلامتهم وسلامة مستخدمي الطريق». وفي ختام أسبوع الحملة نظمت الشركة ملتقى لكبار العملاء في فندق مارينا بحضور الرئيس التنفيذي لشركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي مايكل رويلة وبحضور ممثلي دايملر الشرق الأوسط والمشرق العربي وطاقم مديري قسم المركبات التجارية بالشركة يترأسهم المدير العام رالف جاير، حيث تخللته عروض توضيحية وشروحات عن حملة فيلد فورس وخدمات ما بعد البيع بالشركة وأهمية استخدام قطع الغيار الأصلية وآخر صيحات تكنولوجيا FleetBoard من دايملر. على صعيد آخر، يؤكد إطلاق شركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي «فريق العمل الميداني لسيارات مرسيدس-بنز» على التزامهم بتقديم وتوفير أعلى وأفضل الخدمات مع التطلع الدائم لتجاوز توقعات العملاء تحت شعارنا «رضاء عملائنا هو قوتنا الدافعة». ورشة عمل متنقلة وخلال هذه الحملة الترويجية قامت شركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي وشركة دايملر الشرق الأوسط والمشرق العربي بإقامة ورشة متنقلة لتقديم خدمات الصيانة لعملاء مرسيدس-بنز، تضمنت: ٭ الفحص والتشخيص المجاني للسيارة. ٭ قياس قدرات السائقين ومن ثم تدريبهم على التعامل الصحيح مع شاحنات أكتروس من مرسيدس بنز. ٭ تقديم خدمات الصيانة والإصلاح بالاضافة الى النصائح الفنية والمعلومات المفيدة. ٭ عروض خاصة على حزم خدمات الإصلاح والصيانة. ٭ عروض خاصة على عقود الصيانة. ٭ أسعار تنافسية على قطع الغيار.