- صنفت بين أكثر الماركات موثوقية في آخر استبيان لتقارير المستهلكين
حازت لكزس أفضل شهادات التقدير في التقارير التي نشرتها دراسة اعتمادية المركبة واستبيان موثوقية تقارير المستهلك من جاي. دي باور 2016.
وسجلت لكزس 95 مشكلة لكل 100 مركبة مقارنة بنتيجة العام الماضي التي كانت 147 مشكلة لكل 100 سيارة، حيث إن إجمالي متوسط الصناعة هو 152 مشكلة لكل 100 سيارة لهذا العام.
وقد كانت دراسة U.S لاعتمادية المركبات 2016 مبنية على إجابات 33560 مالكا أصليا لمركبات طراز 2013، بعد 3 سنوات من امتلاكها.
هذه الدراسة، في عامها الـ 27 الآن، تقوم باختبار المشاكل التي تعرض لها المالكين الأصليين لسيارات من طراز 2013 خلال الـ 12 شهرا الماضية.
يتم تحديد إجمالي الاعتمادية من خلال عدد المشاكل التي تم التعرض لها لكل 100 سيارة، والنتيجة الأقل تعكس جودة أكبر.
«ماركة موثوقة»
كما تم تصنيف لكزس بين أكثر الماركات موثوقية في آخر استبيان لتقارير المستهلكين، وبحسب تصنيف عام 2017، حازت لكزس أعلى نتيجة بمتوسط موثوقية قدره 86، في حين حصلت جميع موديلات لكزس الـ 9 على نتائج موثوقية أعلى من المتوسط. وقد حازت سيارة CT 200H هايبريد من لكزس لقب المركبة الأكثر موثوقية، وهي النتيجة الأعلى بين أكثر من 300 موديل يتم تصنيفها من قبل قراء تقارير المستهلك.
وتقوم تقارير المستهلك بالتنبؤ بموثوقية ماركات طراز 2017 والمركبات الفردية بناء على إجابات الاستبيان التي يقدمها الأشخاص المشاركون فيها.
وتقوم المجلة بجمع تعليقات المشتركين ذات الصلة بالمركبات التي يقتنونها للموديلات من عام 2000 حتى 2017، وقد جمعت المجلة نحو 500.000 إجابة من المشتركين في استبيان هذا العام.
جهود مستمرة
منذ تأسيسها قبل 25 عاما، كانت لكزس جريئة بشكل كاف لتكون مختلفة، متفانية تجاه مهارة الصنع، التطلع باستمرار نحو المستقبل، التركيز على التكنولوجيا المستدامة وكانت مهتمة بنوع مختلف من الفخامة ـ الفخامة المتطورة.
ويستمر عام 2016 في كونه عاما رائعا للكزس مع الاستفادة من المزايا الإضافية للمركبات الجديدة الرائعة مثل LX وRX وNX.
وستعمل لكزس على إعادة صياغة التغيير، بينما تنتقل نحو فصل جديد.
على درب التحول العالمي
ويقول مدير أعمال لكزس في مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده محمود أبوظهر: «لكزس الآن على مسار يبدأ كماركة تجارية تقليدية وتتجه نحو التحول إلى ماركة فاخرة كأسلوب حياة.
تهدف الماركة عالميا لتكون جريئة، مبتكرة ومبدعة.
في الكويت نحن ملتزمون بدعم هذا التحول العالمي من خلال Turbo، F وهايبريد باور الخاصة بلكزس، بالاضافة الى خدمة عملاء 7 نجوم، لتقديم تجربة رائعة واستثنائية».