«بهبهاني للسيارات»: فولكس واجن «سوبربراند» لعام 2010

أعلنت شركة بهبهاني للسيارات، الوكيل الحصري لفولكس واجن في الكويت، حصولها على شهادة «سوبربراند» وجاء ذلك تأكيدا لإستراتيجية الشركة للبقاء دوما في مقدمة الشركات التي تحافظ على المعايير والمقاييس العالمية للجودة في جميع أقسام الشركة. وبهذا الإنجاز الجديد أثبتت فولكس واجن الكويت تواجدها القوي في قطاع السيارات بنيلها لقب «سوبربراند» 2010، وقد تم منحها هذا اللقب بعد تقييم دقيق شامل من قبل مجلس «السوبربراندز» في الكويت وفقا لمعايير الجودة الراسخة التي تلتزم بها لجنة التحكيم، وسيتم تكريم فولكس واجن الكويت في سبتمبر 2010 في الحفل الخاص الذي ستقيمه المنظمة لتكريم العلامات التجارية الفائزة. الجدير بالذكر أن عام 2009/ 2010 يعد عام الإنجازات الحقيقة لفولكس واجن الكويت بعد أن حصدت الشركة العديد من الجوائز من خلال إنجازاتها المذهلة حقا حينما حصلت الشركة على المركز الاول على مستوى الشرق الأوسط بتحقيقها أعلى نسبة مبيعات لهذا العام، كما حصلت الشركة على شهادة الأيزو للجودة 9001:2008. وصرح مدير وكالة فولكس واجن لدى بهبهاني عبدالله علي قائلا: «نحن في فولكس واجن الكويت نعتز بحمل هذا اللقب ونعتبره تتويجا لما قمنا به من إنجازات خلال العام الماضي وحافزا للاستمرار في تقديم الأفضل لعملاء فولكس واجن الكويت من خلال تطوير كفاءاتنا وتقديم المزيد من الخدمات التي تنال الاستحسان لدى عملائنا في السنوات المقبلة». يذكر أن «سوبربراندز» الكويت هي فرع لمجلس العلامات التجارية البريطاني «سوبربراندز» للتصنيف الدولي والتي تعترف بالعلامات التجارية الاستثنائية حول العالم، وفي كل دولة يسجل مجلس مستقل العلامات التجارية المرشحة ويتم الاختيار منها وفقا لمعايير مقبولة دوليا. كما حاز اللقب أسماء لامعة ورائدة في مختلف القطاعات وتم اختيار فولكس واجن الكويت ضمن لائحة منتقاة تضم قرابة 1300 من العلامات التجارية الرائدة، بفضل الإنجازات المبدعة التي حققتها لعام 2009/ 2010 وقد استندت عملية اختيارها الى أسس ومعايير تشمل الدرجة العالية من الوعي بالسوق المحلي، تحقيق أعلى مستويات الرضى لدى العملاء والاحترافية في سياسة تسويق المنتجات وبناء عليه قامت منظمة «سوبربراندز» باختيار فولكس واجن الكويت كعلامة تجارية فائقة. أعلنت فولكس واجن الشرق الأوسط عن إجراء تعيينات جديدة في اثنين من المناصب الإدارية الرئيسية في قسمي المبيعات والتدريب. وقد شمل التعيين كلا من ستيفان تيمرمان كمدير إقليمي للمبيعات، وويليام بيلير كمدير إقليمي للتدريب على أن يسري قرار التعيين فورا. وتأتي التعيينات الجديدة بعد إعلان فولكس واجن عن نتائج المبيعات المستقرة التي حققتها خلال عام 2009، سواء على المستوى الإقليمي أو العالمي. ويمتلك كل من ستيفان وويليام خبرة تمتد لأكثر من 10 سنوات اكتسباها من المناصب التي عملا بها سابقا في ألمانيا والشرق الأوسط، وسيكون لهما بلا شك دور كبير في تعزيز المبيعات وعملية تطوير أداء الشركاء من الناحية الاستراتيجية عبر المنطقة. وكان ستيفان تيمرمان قد بدأ مسيرته المهنية في احد فروع مجموعة فولكس واجن في هانوڤر بألمانيا حيث عمل في العديد من الأقسام واكتسب خبرة في مجال تدريب وإدارة أقسام البيع وخدمات ما بعد البيع العالمية لعلامتي فولكس واجن وأودي. كان ذلك قبل عمله كنائب مدير الشؤون المالية في أودي فولكس واجن الشرق الأوسط في دبي. وبتعيينه في منصبه الحالي كمدير إقليمي للمبيعات في فولكس واجن الشرق الأوسط، سيكون ستيفان مسؤولا عن زيادة مستوى المبيعات إضافة إلى دعم شركاء الشركة في المنطقة، وتعزيز صورة العلامة من خلال تبني تقنيات بيع محترفة وإرساء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. أما ويليام بيلير الذي تعين في منصب مدير إقليمي للتدريب في فولكس واجن الشرق الأوسط فلديه خبرة واسعة حصدها من عمله السابق في العديد من المناصب في مجال المبيعات في أواسط التسعينيات. وسيتولى من خلال عمله الجديد مسؤولية تطوير وتطبيق استراتيجية فولكس واجن في تدريب موظفي المبيعات في الشرق الأوسط، بالإضافة إلى تأهيل وإجازة كافة موظفي المبيعات ومديري العلامة من خلال برامج تدريبية لمبيعات الامتياز، وذلك عبر تطبيق جداول تدريب مكثفة مع جميع شركاء فولكس واجن في المنطقة. وكان ويليام قد انضم لفريق العمل لدى فولكس واجن الشرق الأوسط منذ عام 2006 كمدير إقليمي للمبيعات.