تطبيق «refund.me» يفوز بأفضل خدمة لهذا العام

إلغاء أو تأجيل موعد رحلات الطيران هي من أكبر المشاكل التي تصادف المسافرين، ولاشك أن تأجيل موعد السفر من قبل شركات الطيران يسبب أضرارا كبيرة للعديد من المسافرين، لذا قام البرلمان الأوروبي من فترة قليلة بإصدار تشريع يلزم شركات الطيران بدفع تعويضات لكل مسافر تأجلت رحلته أو ألغيت، بشرط أن يكون هذا المسافر مسافرا من أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي أو قادما اليها، بغض النظر عن جنسيته، وبغض النظر أيضا عن اسم شركة الطيران حتى وإن لم تكن أوروبية، طالما أنه قادم إلى دولة من دول الاتحاد الأوروبي، أو مسافر من دولة منها. وبناء على ذلك قام أحد المبرمجين بعمل تطبيق مجاني على الموبايل أطلق عليه اسم«refund.me» وظيفته تسهيل وتنظيم دفع التعويضات للمسافرين الذين تأجلت أو ألغيت رحلتهم، فحينما تتعرض لمثل هذا الموقف ما عليك سوى تشغيل التطبيق الذي يعمل على أجهزة أندوريد وآيفون، ثم تقوم بإدخال رقم رحلتك وتاريخها، سيقوم حينها التطبيق بالاتصال بقاعدة بيانات شركات الطيران، وفي حالة التحقق من صحة كلامك سيتم حساب قيمة التعويض التي تستحقها، وإرشادك عن كيفية استلامها في الحال. بعد إصدار هذا التطبيق واستعماله من قبل المسافرين ووكلاء السفر على حد سواء، أصبح هذا الأمر سهلا للغاية ولا يتطلب مقاضاة شركات الطيران في حالة تأجيل أو إلغاء الرحلة كما كان يحدث في السابق، لذا اختارته مسابقة«Sabre Red Appys» كأفضل تطبيق لهذه السنة، وفاز بقيمة الجائزة التي تبلغ 10 آلاف دولار، وقد أطلق عليه المسافرون أنه الصديق الأفضل للمسافر.