عاطف رمضان
تزامنا مع مرور 4 سنوات على انطلاق الخدمات الإلكترونية للمعامـــــلات الحكومية عبر تطبيق «سهل»، وتنفيذا لتوجيهات مجلس الوزراء نحو التحول الرقمي، أكد نائب المدير لشؤون العلاقات العامة والتطوير والمتحدث الرسمي باسم المؤسسة العامة للرعاية السكنية عمر الرويح أنها مستمرة في جهودها نحو التحول الرقمي لجميع خدماتها المقدمة للمواطنين.
وكشف الرويح في تصريح صحافي بمناسبة مرور
4 سنوات على تدشين «سهل» أن «السكنية» نجحت خلال
4 سنوات في تقديم أكثر من مليون خدمة إلكترونية للمواطنين عبر التطبيق، مبينا أنها أطلقت في 15 سبتمبر 2021 أولى خدماتها بإجمالي 5 خدمات ونجحت طوال هذه الفترة في تحقيق نقلة نوعية وتوفير 30 خدمة يحتاج اليها المواطنون.
وأشار إلى أن المؤسسة وفرت على المواطنين من خلال التحول الرقمي للخدمات الجهد إلى جانب تسهيل إجراءات الحصول على مستندات ورقية من جهات حكومية من خلال الاستفادة من آلية الربط الإلكتروني مع تلك الجهات والحصول على ما هو مطلوب من بيانات تخص أصحاب الطلبات وتوفير عناء الحضور. وحول أعلى 5 خدمات طلبا خلال السنوات
الـ 4 الماضية، لفت إلى أن المؤسسة قدمت 761 ألف شهادة لمن يهمه الأمر، إلى جانب تنفيذ 84591 طلب تحديث أرقام الهواتف، وإصدار 28544 شهادة قرار التخصيص، وفتحت إلكترونيا 21278 طلب رعاية سكنية مع بدل الإيجار، إلى جانب فتح طلبات تخصيص لـ 20560 مواطنا. وذكر أن إجمالي عدد المستخدمين لخدمات المؤسسة عبر تطبيق «سهل» بلغ 312487 مواطنا، لافتا إلى أن إجمالي الموظفين المخصصين لخدمات التطبيق وصل 42 موظفا بعد أن كانوا إثنين فقط عند إطلاق الخدمات الإلكترونية للمؤسسة.
وعن خطط المؤسسة المستقبلية بشأن تطوير الخدمات الإلكترونية، كشف أن المؤسسة تعمل حاليا لإطلاق خدمة الاتصال المرئي للمبتعثين وأصحاب البعثات الديبلوماسية والمواطنين المرضى ومرافقيهم الذين يعالجون في الخارج للاستفادة من الخدمات الإسكانية.
وأكد حرص المؤسسة على توفير خدماتها والتوعية بشأنها من خلال حملات إعلامية مستمرة عبر حساباتها في منصات التواصل الاجتماعي إلى جانب إقامة معارض مؤقتة في المجمعات التجارية وفي مطار الكويت الدولي للتعريف بخدمات «السكنية» الإلكترونية ومساعدة المواطنين لتنفيذها.