- توسعة جديدة تتجاوز مساحتها 5.000 متر مربع لتقديم واحدة من أكبر تجارب التكنولوجيا في المنطقة
- أكثر من 450 علامة تجارية عالمية تحت سقف واحد في مساحة مصممة للاكتشاف والتفاعل
- أول متجر هواوي يعمل على مدار 24 ساعة عالمياً وأكبر مساحة تجربة للعلامة في الكويت
- منطقة تجربة متكاملة لدايسون (Dyson) هي الأولى من نوعها في الكويت
أعلنت شركة صناعات الغانم (مجموعة قتيبة يوسف أحمد الغانم) عن إعادة افتتاح معرض إكسايت صفاة الغانم في منطقة الري، وذلك بعد توسعة شاملة وإعادة تصميم متكاملة، ليصبح واحدا من أكبر وأحدث معارض التكنولوجيا في المنطقة. يمتد المعرض بحلته الجديدة على مساحة تتجاوز 5.000 متر مربع ويضم تحت سقف واحد أكثر من 450 علامة تجارية عالمية، كما يعمل على مدار الساعة، بتصميم مميز في نقلة تعكس نموذجا جديدا في عالم التجزئة يقوم على التجربة الحية والإرشاد المتخصص وإتاحة التكنولوجيا ضمن سياقات واقعية قريبة من الاستخدام اليومي.
ويعتمد التصميم الجديد على رحلة عميل تفاعلية بالكامل، تمزج بين أماكن تجربة مباشرة للمنتجات، وخبراء متخصصين داخل المعرض، وأقسام تم إعدادها بطريقة تسهل فهم مزايا المنتجات واتخاذ القرار. ويشمل المعرض مناطق مخصصة للروبوتات، والألعاب الإلكترونية، والأجهزة المنزلية، وتقنيات العناية الشخصية، وحلول الطاقة - وذلك ضمن توجه واضح نحو تجزئة مبنية على التفاعل والاكتشاف، بعيــــدا عـــــن العرض التقليـــدي.
وفي تعليق له على الافتتاح، قال قتيبة يوسف الغانم، رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لشركة صناعات الغانم:«إكسايت كانت، وما زالت، جزءا من تطور قطاع التجزئة في الكويت. وخلال هذه السنوات، حافظنا على نهج يقوم على التطوير المدروس وبناء شراكات عالمية راسخة. أما هذا المعرض بحلته الجديدة، فهو امتداد لهذا المسار، مساحة تتيح للعميل التعرف على التكنولوجيا في بيئة مريحة وواضحة، وتمنحه متعة زيارة مميزة تحمل جانبا من الاكتشاف والتجربة وما يهمنا هو أن يبقى تفاعل العميل في صميم كل تطوير، وأن نقدم له مكانا يفهم احتياجاته ويواكب تطلعاته».
من جانبه، قال محمود سمارة، الرئيس التنفيذي لصناعات الغانم: «اعتمدنا في هذا المعرض أسلوبا يضع العميل في قلب التجربة؛ فالعرض هنا لا يقتصر على الأجهزة، بل على توضيح استخدامها في بيئة واقعية تساعده على اتخاذ القرار بثقة، نرى أن وضوح التجربة هو العنصر الأهم في سوق الالكترونيات اليوم، ولذلك اصبح جزءا أساسيا من هوية إكسايت وطريقة عملها. من خلال هذا التوجه نواصل تطوير التجزئة بأسلوب عملي يسهل الفهم ويعكس قيمة التكنولوجيا في حياتنا اليومية».
ومن أبرز الإضافات مساحة خاصة في المعرض للعلامة التجارية العالمية هواوي (Huawei) لتصبح بمثابة أول معرض لها يعمل على مدار 24 ساعة، وذلك داخل إكسايت الري، حيث خصصت له مساحة 155 مترا مربعا ليضم منطقة تفاعلية مخصصة لتجربة المنتجات بشكل مباشر فضلا عن أكاديمية هواوي - وهي الوحيدة في الكويت - لدعم فهم التكنولوجيا وكيفية تطبيقها في الحياة اليومية.
كما تم توسيع حضور العلامة التجارية الرائدة دايسون (Dyson) ليشمل مساحة مخصصة للعناية بالشعر، وتنقية الهواء، وتنظيف الأرضيات، والسماعات وغيرها من المنتجات، وتضم المساحة أول منطقة تجريبية كاملة لدايسون في الكويت مع مختصين لشرح الميزات وتجربة المنتجات (خاصة منتجات تصفيف الشعر للسيدات) بصورة عملية.
وفي مساحة مميزة أخرى، يقدم المعرض عرضا متكاملا لعلامات ميليه (Miele) وعلامة ستوستا (Stosa) للمطابخ، في تصميم يحاكي بيئة منزلية حقيقية، وتشمل منتجات ميليه الراقية حلولا للعناية بالملابس وتنظيف الأرضيات، وآلات القهوة، بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الأجهزة المدمجة للمطابخ. الدمج بين جودة ميليه الألمانية وتصاميم ستوستا الإيطالية يمنح الزوار فرصة فهم الخيارات المتاحة ضمن سياق عملي يساعدهم في اتخاذ القرار بثقة.
ويقدم المعرض ايضا منطقتين تفاعليتين رئيسيتين للتكنولوجيا؛ الأولى هي منطقة الروبوتات التي تعرض تقنيات الجيل الجديد عبر عروض حية تشمل روبوت يونيتري (Unitree Go2) Go2 الذكي، والنموذج الإنساني يونيتري (Unitree G6) G6، في تجربة تعكس الإمكانات المتنامية للأتمتة في الاستخدام الاستهلاكي والعملي. أما منطقة X Gaming فتقدم بيئة غامرة لعشاق الألعاب، مزودة بأجهزة احترافية ومحاكيات سباقات في تصميم تفاعلي متكامل.
وإلى جانب التجربة الجديدة داخل المعرض، تواصل إكسايت تعزيز خدماتها لضمان راحة العميل وثقته. إذ يقدم المعرض حاليا خدمات ما بعد البيع لأكثر من 70 علامة عالمية تشمل سامسونج (Samsung)، سوني (Sony)، آبل (Apple)، هواوي (Huawei)، هيتاشي (Hitachi)، هايسنـــــــس (Hisense)، دايسون (Dyson) وغيرها - ليكون من أكثر مزودي الخدمة شمولا في السوق. كما توفر إكسايت خدمة التسليم السريع «Quick Drop Off» وخدمة التوصيل الى المنزل، وبرنامج الضمان الممتد «X-Care» بالإضافة إلى مركز خدمة معتمد من آبل، ضمن نموذج خدمي يعتمد على الجودة وسهولة الوصول والدعم طويل المدى.
جدير بالذكر أن حفل إعادة الافتتـــاح شهد حضور عدد من الضيوف والشركات وممثلي وسائل الإعلام، وتخلله عروض مباشرة في مختلف الأقسام الى جانب انشطة عائلية طوال الأمسية. ومع 46 معرضا في مختلف أنحاء الكويت، تواصل اكسايت تعزيز مكانتها كوجهة أولى للتكنولوجيا والإلكترونيات في البلاد. ويجسد معرض الري الجديد خطوة مهمة في هذه المسيرة، وانعكاسا لاستثمار صناعات الغانم المستمر في الابتكار وتطوير قطاع التجزئة في الكويت. كما تتكامل تجربة المعرض مع المنصات الرقمية للعلامات، بما في ذلك موقع xcite.com وتطبيقاتها على أندرويد (Android) وiOS لضمان الوصول الى المنتجات والخدمات من أي مكان وفي أي وقت.