في خطوة نوعية تعزز من ريادته في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، أعلن بنك وربة عن إطلاق النسخة الجديدة والمعاد تصميمها بالكامل من قسم «المتجر» داخل تطبيقه الخاص بالهواتف الذكية، والمتاح الآن لعملاء البنك على متجري Apple App Store وGoogle Play. ويأتي هذا التطوير ضمن استراتيجية البنك الطموحة لتعزيز الابتكار الرقمي وتقديم تجربة مصرفية متكاملة وآمنة، تهدف إلى تمكين العملاء من إنجاز احتياجاتهم اليومية عبر منصة رقمية موحدة.
ويجسد «المتجر» الجديد رؤية بنك وربة في تقديم حلول رقمية متطورة تسهل حياة العملاء وتوفر عليهم الوقت والجهد، حيث يعمل كمنصة متكاملة للخدمات اليومية التي تتجاوز العمليات المصرفية التقليدية. وقد تم تصميم الواجهة الجديدة لتكون أكثر سهولة ومرونة، مما يضمن للعملاء تجربة رقمية سلسة وآمنة في آن واحد.
ويضم المتجر مجموعة واسعة من الخدمات والمزايا المبتكرة التي تلبي متطلبات الحياة العصرية. كما يتيح المتجر للعملاء شراء القسائم الرقمية لمتاجر ومنصات عالمية شهيرة بالإضافة إلى بطاقات الهدايا من المتاجر المختلفة للاستخدام الإلكتروني أو المباشر.
ولم يغفل بنك وربة عن تقديم قيمة إضافية لعملائه، حيث يتضمن المتجر قسما خاصا للعروض والخصومات والأكواد الترويجية الحصرية من شركاء وعلامات تجارية مختارة، مما يمنح العملاء مزايا لا تتوافر في أي مكان آخر.
وتنقسم المميزات الرئيسية إلى خدمات الدفع الإلكتروني، والخصومات، ومركز الخدمات المميزة، والقسائم الإلكترونية، وإرسال الهدايا، وتعتبر هذه المميزات ذات قيمة لعملاء البنك، من خلال تسهيل كافة الإجراءات عبر التطبيق ومعرفة جميع الخصومات واستخدامها في مكان مخصص، كما تتيح لهم الاطلاع على المستجدات والتفاصيل في مكان مخصص ومعرفة المشتريات السابقة كمرجع رئيسي يضمن لهم الأمان والسهولة بتتبع جميع العمليات وفقا لخطوات سهلة ومرنة.
وبهذه المناسبة، صرح ناصر المطوع رئيس المجموعة الرقمية في بنك وربة، قائلا: إن إطلاق النسخة الجديدة من «المتجر» يمثل نقلة نوعية في التزامنا بتقديم تجربة مصرفية متكاملة ومحورها العميل. نحن نؤمن بأن المستقبل يكمن في دمج الخدمات اليومية وغير المصرفية ضمن منصة واحدة آمنة وموثوقة. هذا التحديث لا يقتصر على إعادة تصميم الواجهة فحسب، بل هو تعزيز لدور بنك وربة كشريك رقمي لعملائه، حيث نجمع لهم الراحة والأمان والعروض الحصرية في مكان واحد، مؤكدين بذلك مكانتنا كمصرف رائد في تقديم الحلول الرقمية المتطورة التي تسهم في دعم التحول الرقمي في المجتمع الكويتي.
وشدد المطوع على أن بنك وربة ومن خلال هذا الإنجاز يؤكد مكانته كمصرف رائد في تقديم الحلول الرقمية المتطورة، ساعيا الى زيادة رضا العملاء وتأكيد دوره الفاعل في دعم التحول الرقمي الشامل في الكويت.
ويستند هذا التحول الجديد إلى قاعدة قوية من الخدمات التي نجح «متجر وربة» في تقديمها الى عملائه على مدار السنوات الماضية، حيث كان يمثل منصة رائدة توفر وصولا سهلا ومباشرا لمجموعة واسعة من الحلول الرقمية شملت شراء بطاقات إعادة تعبئة الرصيد لشركات الاتصال المحلية، وقسائم اشتراكات الإنترنت، بالإضافة إلى توفير مجموعة ضخمة من بطاقات الهدايا الرقمية لأشهر المتاجر العالمية ومنصات الترفيه والألعاب الإلكترونية.