في إطار حرصه المستمر على تعزيز حضوره المجتمعي والتفاعل المباشر مع مختلف شرائح المجتمع، أطلق بنك وربة مبادرة خاصة لتوديع المسافرين تزامنا مع عودة الرحلات الجوية عبر مبنى الركاب T4 في مطار الكويت الدولي، وذلك في خطوة تجسد اهتمام البنك بمشاركة عملائه لحظاتهم المختلفة، وتؤكد التزامه بتقديم تجربة متكاملة تجمع بين القرب الاجتماعي والخدمة المصرفية المتطورة.
وتأتي هذه المبادرة بالتزامن مع استئناف الحركة التشغيلية عبر مبنى الركاب T4، حيث حرص بنك وربة على التواجد في هذه المناسبة من خلال مبادرة تهدف إلى توديع المسافرين وتقديم تجربة إيجابية تعكس قيم البنك المؤسسية القائمة على القرب من العميل، والابتكار، والمسؤولية المجتمعية.
وفي هذا السياق، قال عبدالله الشعيل مدير أول الفروع في المجموعة المصرفية للأفراد: نؤمن في بنك وربة بأن علاقتنا مع عملائنا لا تقتصر على تقديم الخدمات المصرفية فحسب، بل تمتد إلى التواجد معهم في مختلف محطات حياتهم، والمساهمة في صناعة تجارب تحمل قيمة ومعنى، ومن هذا المنطلق، جاءت مشاركتنا مع عودة الرحلات عبر مبنى الركاب T4 لنؤكد حرصنا الدائم على أن نكون قريبين من عملائنا، وأن نعكس صورة إيجابية عن الدور المجتمعي الذي يقوم به البنك.
وأضاف الشعيل أن بنك وربة يواصل الاستثمار في تطوير منظومته المصرفية الرقمية، بما يضمن للعملاء الوصول إلى خدمات مصرفية مرنة وآمنة وسهلة الاستخدام، سواء عبر التطبيق الإلكتروني أو مختلف القنوات المصرفية الأخرى التي يوفرها البنك، بما يواكب تطلعات العملاء واحتياجاتهم المتغيرة في ظل التحول الرقمي المتسارع.
وأشار إلى أن البنك يحرص على تقديم حلول مبتكرة تواكب أسلوب الحياة العصري، وتمنح العملاء تجربة مصرفية أكثر سهولة وكفاءة، بما يعزز مكانة بنك وربة كأحد أبرز البنوك الإسلامية الرقمية في الكويت.
وحول أوقات العمل الرسمية، أكد الشعيل أن فرع مبنى الركاب T4 يعمل من الساعة 4 فجرا حتى 8 مساء وبشكل يومي التزاما بالتعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية، كما أنه مخصص في الفترة الحالية للعملاء المسافرين فقط، ويمكن لكافة العملاء الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر بقية فروع بنك وربة المنتشرة في كافة محافظات الكويت، بالإضافة للخدمات الرقمية ومركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة عبر رقم 1825555، كما يتيح البنك تقديم الخدمة لعملائه المسافرين عبر خدمة الواتساب عبر رقم 51625555 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
وأكد أن المبادرات المجتمعية تشكل جزءا أساسيا من هوية بنك وربة، لافتا إلى أن البنك يواصل إطلاق مبادرات نوعية تسهم في تعزيز حضوره المجتمعي، وترسخ مفهوم الشراكة الفاعلة مع المجتمع، بما ينسجم مع رؤيته في تحقيق أثر إيجابي ومستدام يتجاوز الإطار المصرفي التقليدي.
واختتم الشعيل تصريحه قائلا: سنواصل في بنك وربة ابتكار مبادرات تضع العميل في قلب اهتمامنا، وتعزز من تواصلنا المباشر مع المجتمع، انطلاقا من قناعة راسخة بأن النجاح الحقيقي يبدأ من بناء علاقة قائمة على الثقة والقيمة المشتركة.