قام وكيل وزارة الداخلية اللواء عبدالوهاب الوهيب بزيارة تفقدية إلى الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر، للاطلاع على آلية العمل والإجراءات المتبعة في إنجاز المعاملات، والتأكد من كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمراجعين.
وكان في استقبال اللواء الوهيب لدى وصوله رئيس قطاع شؤون الجنسية والإقامة العميد فواز الرومي، حيث رحب بهذه الزيارة، مؤكدا حرص القطاع على تنفيذ توجيهات القيادة العليا للوزارة، والعمل على تسهيل الإجراءات وتطوير منظومة العمل بما يتواكب مع أفضل الممارسات.
واطلع وكيل وزارة الداخلية خلال جولته على سير العمل في عدد من الإدارات والأقسام، كما شاهد عرضا مرئيا تضمن أبرز الإحصائيات والإنجازات المحققة، مستمعا إلى شرح مفصل حول آلية استقبال المراجعين، ونظام إنجاز المعاملات، والإجراءات المتبعة لضمان سرعة ودقة تقديم الخدمات، إضافة إلى الخطط التطويرية المعتمدة لرفع كفاءة الأداء وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات.
وشملت الجولة متابعة الإجراءات الخاصة بملف الجنسية الكويتية، والوقوف على آلية التعامل مع ملفات التزوير، موجها بضرورة استيفاء كل الأدلة التي تثبت واقعة التزوير قبل عرضها على اللجنة العليا للجنسية، دعما لاستمرارية تنفيذ التوجيهات السامية والمحافظة على الهوية الوطنية.
وأشار اللواء عبدالوهاب الوهيب إلى أهمية مواصلة تطوير منظومة العمل، والالتزام بتطبيق القوانين واللوائح، وتعزيز استخدام التقنيات الحديثة بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات ورفع كفاءة الأداء، مشيدا في الوقت ذاته بجهود العاملين والتزامهم في أداء مهامهم.
وفي ختام الجولة، أكد وكيل وزارة الداخلية على الاستمرار في تنفيذ الجولات الميدانية ومتابعة الأداء في مختلف القطاعات، بما يعكس الحرص على تقديم خدمات متميزة وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، وبما يواكب تطلعات المواطنين والمقيمين.