وقعت شركة الخطوط الجوية الكويتية اليوم الثلاثاء اتفاقية شراكة إستراتيجية مع شركة (ديمة) للدفع الآجل لإطلاق خدمة جديدة تتيح للمسافرين سداد قيمة تذاكر السفر على أربع دفعات متساوية دون احتساب أرباح أو رسوم إضافية، وذلك اعتبارا من الأول من أغسطس المقبل.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية الكويتية بالتكليف عبدالوهاب الشطي إن الخدمة تشمل إمكانية تقسيط قيمة تذاكر السفر إضافة إلى شراء أميال برنامج (نادي الواحة) والاستفادة من خدمات (عطلات الكويتية) والخدمات الأخرى التي توفرها الشركة.
وأضاف الشطي أن إطلاق الخدمة سيتم على مرحلتين، إذ ستكون متاحة بداية عبر مكاتب مبيعات الخطوط الجوية الكويتية ومركز الاتصال (171)، على أن تمتد لاحقا إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي للشركة.
وأوضح أن الاتفاقية تمثل أول تعاون يجمع الخطوط الجوية الكويتية وشركة (ديمة)، حيث تأتي ضمن توجه الشركة نحو تعزيز التحول الرقمي عبر تقديم حلول دفع حديثة تسهم في تبسيط إجراءات الحجز وتحسين تجربة العملاء.
وأكد أن الناقل الوطني يواصل تنفيذ خططه الرامية في تطوير خدماته الرقمية وطرح مزيد من الحلول المبتكرة التي تواكب احتياجات المسافرين وتنسجم مع التطورات المتسارعة في صناعة النقل الجوي.
وأشار إلى أن خدمة الدفع الآجل توفر للعملاء مرونة أكبر في إتمام عمليات الحجز والدفع وتشكل إضافة إلى منظومة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة بما يعزز سهولة الاستخدام ويرفع مستوى رضا المسافرين.
وذكر أن الخطوط الكويتية مستمرة في توسيع شراكاتها مع الشركات المتخصصة في الحلول المالية والتقنيات الرقمية بما يدعم تطوير خدماتها الإلكترونية ويعزز مكانتها كناقل وطني يقدم خدمات متطورة وتجربة سفر متكاملة داخل دولة الكويت وخارجها.
من جانبه، قال المدير التنفيذي في ديمة عبدالعزيز بن جاسم: نفخر اليوم بانضمام الخطوط الجوية الكويتية، الناقل الوطني لدولة الكويت وأحد أعرق رموزها، إلى منصة ديمة. هذه ليست مجرد شراكة تجارية، بل لحظة فارقة في مسيرتنا، فعندما يضع الناقل الوطني بتاريخه العريق ومكانته الراسخة في وجدان أجيال من الكويتيين ثقته في حلولنا، فهذا أبلغ دليل على أن ديمة أصبحت ركيزة أساسية في المشهد المالي الرقمي في الكويت، وأن الحلول الوطنية المبتكرة قادرة على أن تكون شريكا موثوقا لأكبر المؤسسات وأكثرها رسوخا.
وأضاف: لطالما كان السفر حلما يؤجل بانتظار الميزانية المناسبة، واليوم نغير هذه المعادلة جذريا. أصبح بإمكان كل مسافر حجز تذكرته إلى أي وجهة من وجهات الخطوط الجوية الكويتية وتقسيم قيمتها على أربع دفعات سهله ومتساوية، بدون أي أرباح أو رسوم مخفية، ومن خلال تجربة رقمية سلسة تكتمل في أقل من دقيقة. نحن لا نقدم وسيلة دفع فحسب، بل نمنح الناس حرية السفر بشروطهم الخاصة، ونعيد تعريف العلاقة بين المسافر وقرار السفر.
واختتم بن جاسم: هذه الشراكة تمثل نموذجا متقدما للتكامل بين قطاع الطيران والخدمات المالية الرقمية، وهو تكامل نؤمن بأنه سيرسم ملامح المرحلة المقبلة من التحول الرقمي في الكويت. فقطاع السفر من أكثر القطاعات ارتباطا بحياة الناس وطموحاتهم، وإدخال حلول الدفع المرن إليه يعني أثرا مباشرا وملموسا في حياة آلاف العائلات والمسافرين. وقد حرصنا على أن تبنى هذه التجربة وفق أعلى معايير الحوكمة والأمان والامتثال وتحت رقابة بنك المركزي، بما يحفظ حقوق جميع الأطراف ويصون ثقة العميل في كل خطوة.