منصور السلطان
أكد مصدر أمني أن الإدارة العامة للمرور تضع حاليا اللمسات الأخيرة لإطلاق خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق «سهل»، تضاف إلى منظومة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة، وتختص بإنجاز معاملة إصدار بدل فاقد للوحات المركبات للمواطنين والمقيمين.
وأضاف المصدر أن الخدمة الجديدة ستمكن أصحاب المركبات من تقديم الطلب إلكترونيا، دون الحاجة إلى مراجعة إدارات المرور في المرحلة الأولى، وذلك من خلال رفع المستندات المطلوبة بصيغة (PDF) عبر التطبيق، واستكمال إجراءات الطلب وسداد الرسوم إلكترونيا، لتقوم الإدارة بمراجعة البيانات والتأكد من استيفاء الشروط. وبعد اعتماد الطلب، سيتم إشعار مقدم الطلب عبر التطبيق بمراجعة مصنع اللوحات لاستلام اللوحة الجديدة في الموعد والساعة المحددين، بما يسهم في اختصار الإجراءات، وتقليل مدة إنجاز المعاملة، والحد من الازدحام في صالات المراجعين، وتحقيق مستوى أعلى من جودة الخدمات الحكومية.
وأكد المصدر أن إطلاق هذه الخدمة يأتي امتدادا لسلسلة من الخدمات الإلكترونية التي وفرتها الإدارة العامة للمرور خلال السنوات الأخيرة، والتي أسهمت بشكل كبير في تسهيل إنجاز المعاملات المرورية، وتعزيز سرعة الوصول إلى الخدمات دون عناء الانتظار، انسجاما مع رؤية وزارة الداخلية في تطوير الأداء الحكومي والاستفادة من التقنيات الحديثة.
وردا على سؤال حول عدم تمكن البعض من استخدام أو تنزيل تطبيق «سهل»، قال المصدر إن الإدارة العامة للمرور تستخرج رخص سوق ورقية، وأيضا دفاتر لمن يرغب في ذلك، إلى جانب إتاحة تلك الوثائق عبر تطبيقي «سهل» و«هويتي».