- مطلق الغملاس: التتويج يعكس التزامنا بتطوير خدمات متكاملة تنطلق من فهم احتياجات العملاء وتطلعاتهم
حقق بنك بوبيان إنجازا جديدا في قطاع الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات، بحصوله على جائزة «التميز في الخدمات المصرفية الخاصة الرقمية» في الشرق الأوسط، ضمن الجوائز السنوية المرموقة التي تمنحها «برايفت بانكر إنترناشيونال» العالمية لإدارة الثروات لعام 2026، تقديرا لما يقدمه من تجربة مصرفية تجمع بين جودة الخدمة الشخصية والابتكار في الحلول المالية والرقمية.
ويأتي هذا التتويج تقديرا لمنظومة الخدمات الرقمية التي يقدمها «بوبيان» لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، وتشمل الحلول الاستثمارية وإدارة المحافظ والتخطيط المالي لثروات العملاء، لتلبية احتياجات العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية. وتتكامل هذه الخدمات مع قنوات رقمية متطورة، ضمن نهج يجمع بين الخبرة المصرفية المتخصصة والتواصل الشخصي مع العملاء.
كما يعكس التتويج ثقة المؤسسات الدولية بأداء «بوبيان» في مجال إدارة الثروات، ويؤكد حرصه على تطوير حلول تساعد عملاءه على إدارة ثرواتهم وتنميتها، بما يتوافق مع أهدافهم المالية وتطلعاتهم المستقبلية.
معايير التقييم
وتعتمد جوائز «برايفت بانكر انترناشيونال العالمية لإدارة الثروات» في تقييمها، على لجنة تضم خبراء في القطاع، وفق معايير معلنة تشمل النتائج القابلة للقياس، وأثر الخدمات على العملاء والأداء المؤسسي.
واستند تقييم «بوبيان» إلى معايير شملت مستوى التميز في الخدمة المقدمة لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، وجودة التجربة المصرفية، إلى جانب قدرة البنك على تطوير حلول رقمية تسهل وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية والاستثمارية.
كما شملت المعايير مستوى الابتكار في تصميم الخدمات وتقديمها، ومدى ملاءمة الحلول لاحتياجات العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية، إلى جانب توظيف التكنولوجيا والمنصات الرقمية لتمكينهم من متابعة محافظهم الاستثمارية وإدارة استثماراتهم بمرونة وشفافية وموثوقية.
تتويج مستحق
وفي تعليقه على هذا الإنجاز، قال المدير العام للخدمات المصرفية الخاصة في بنك بوبيان، مطلق الغملاس، إن الجائزة تعكس التزام البنك بتطوير نموذج متكامل للخدمات المصرفية الخاصة، يجمع بين جودة الخدمة والتجربة الرقمية المتقدمة، ويلبي تطلعات العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية وفقا لأعلى المعايير العالمية.