واصل بنك الكويت الدولي (KIB) جهوده للتوعية بالاحتيال الرقمي، عبر استضافة مساعد مدير إدارة أمن المعلومات والخصوصية ومكافحة الاحتيال بالبنك، مصطفى مراد، في برنامج «صباح الخير يا كويت» على القناة الثانية (KTV2) لتلفزيون الكويت. وتأتي هذه المشاركة دعما للحملة الوطنية «لنكن على دراية»، حيث سلطت الضوء على أساليب الاحتيال المتطورة والاحتياطات الواجب اتباعها عند استخدام الخدمات الرقمية.
وتعليقا على أهمية نشر التوعية المالية، قال مراد: «مع تطور أساليب الاحتيال، تظل التوعية أساسية في مساعدة الأفراد على رصد المخاطر قبل الوقوع ضحية لها. ونؤكد في KIB، عبر مشاركتنا الفاعلة في حملة (لنكن على دراية)، التزامنا بترسيخ المعرفة العملية في المجتمع، التي تمكن أفراده من اتخاذ قرارات مدروسة، وتدفعهم إلى توخي الحذر عند التعامل مع أي طلبات أو رسائل أو تفاعلات رقمية مجهولة».
وأكد مراد أن مواصلة جهود التوعية تكتسب أهمية خاصة في ظل الاعتماد المتزايد للأفراد على القنوات الرقمية في حياتهم اليومية، موضحا أن الإلمام بأساليب الاحتيال الشائعة والاطلاع على إجراءات الوقاية يمنحان المستخدمين القدرة على التعامل بحذر مع التهديدات المحتملة، بما يضمن حماية بياناتهم الشخصية والمالية بأعلى درجات الأمان.
وخلال اللقاء، أوضح مراد كيف يستغل المحتالون المعلومات المنشورة علنا عبر منصات التواصل الاجتماعي لدراسة الضحايا المحتملين وبناء الثقة معهم تدريجيا قبل استدراجهم للحصول على بيانات حساسة. كما تطرق إلى عمليات الانتحال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عبر استنساخ الأصوات والمقاطع المرئية، والرسائل الاحتيالية التي تنتحل صفة جهات حكومية أو تجارية، إضافة إلى إساءة استخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، مشددا على ضرورة التحقق من أي طلبات عبر القنوات الرسمية وقراءة رسائل رمز التحقق (OTP) بدقة قبل اتخاذ أي إجراء. وحذر مراد أيضا من استخدام التطبيقات المصرفية عبر شبكات «واي فاي» العامة (Wi-Fi)، مستعرضا في الوقت ذاته ممارسات الأمان الرقمي للأطفال والناشئة.
وعلاوة على ذلك، شدد مراد على أهمية عدم التردد عند الاشتباه في أي محاولة احتيال، داعيا العملاء الذين لا يزال بإمكانهم الوصول إلى تطبيقهم المصرفي إلى حماية الحساب المتأثر والتواصل فورا مع البنك، مع تزويده بجميع التفاصيل المتعلقة بالواقعة لتسهيل المتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
تجدر الإشارة إلى أن مشاركة KIB في هذه المقابلة التلفزيونية تأتي في إطار دعمه المتواصل لحملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية. ويحرص البنك على مواصلة تعزيز دور الحملة في نشر التوعية المصرفية وترسيخ المفاهيم المتعلقة بالسلامة المالية وسبل الوقاية من الاحتيال لدى مختلف شرائح المجتمع.