حققت دولة الكويت إنجازا خليجيا مزدوجا بفوز التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل) بجائزة أفضل تطبيق حكومي شامل وحصول «رحلة المولود» على جائزة التميز في فئة أفضل خدمة رقمية حكومية ضمن جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون.
وجاء الإعلان على هذا الإنجاز خلال الدورة السابعة للجائزة التي استضافتها مملكة البحرين في تتويج يعكس نجاح التجربة الكويتية في رقمنة الخدمات الحكومية وتعزيز التكامل بين الجهات وتطوير تجربة المستخدم.
في هذا الإطار، أكد رئيس اللجنة التنفيذية لتطبيق «سهل» العقيد بشار السيد هاشم، في تصريح لـ«كونا»، أن الفوز بجائزة أفضل تطبيق حكومي شامل وتميز «رحلة المولود» يعكسان نجاح منظومة العمل الحكومي المشترك التي تقوم على التنسيق المستمر بين الجهات الحكومية وإعادة هندسة الإجراءات وتطوير الخدمات وتعزيز الربط وتبادل البيانات.
وأوضح أن تطبيق «سهل» استطاع أن يجمع خدمات 42 جهة حكومية ضمن منصة رقمية موحدة، فيما قدمت «رحلة المولود» نموذجا عمليا لانتقال الجهات الحكومية من تقديم خدمات منفصلة إلى العمل ضمن رحلة رقمية مترابطة تتكامل فيها الإجراءات والأنظمة الحكومية لخدمة المواطن.
وأضاف أن هذا الإنجاز هو ثمرة جهود جماعية بذلتها الجهات الحكومية والفرق الفنية والإدارية المشاركة مؤكدا أن اللجنة التنفيذية ستواصل العمل على تسريع رقمنة الخدمات وتطوير الرحلات الرقمية الجديدة بما يعزز كفاءة الأداء الحكومي ويختصر الوقت والجهد على المستخدمين.
من جانبها، أكدت عضو اللجنة التنفيذية فجر الياسين لـ «كونا» أن التتويج الخليجي المزدوج يعكس أهمية التركيز على جودة الخدمات الحكومية الرقمية وتجربة المستخدم مشيرة إلى أن تطوير تطبيق «سهل» لا يقتصر على زيادة عدد الخدمات وإنما يشمل تحسين سهولة استخدامها ووضوح إجراءاتها ومدى قدرتها على تلبية احتياجات المستفيدين.
بدورها، أوضحت عضو اللجنة التنفيذية أمينة عبدالرحيم في تصريح مماثل أن هذا الإنجاز يعكس أهمية التكامل التقني بين الأنظمة الحكومية ودوره في بناء منصة رقمية موحدة قادرة على تقديم خدمات مترابطة بكفاءة وموثوقية.وشهد وزير الداخلية البحريني رئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة والأمين العام لمجلس التعاون جاسم البديوي حفل تكريم الفائزين بجائزة الحكومة الرقمية لدول المجلس التعاون لدول الخليج العربية الذي أقيم مساء امس الأول في مملكة البحرين.
وقال الشيخ راشد بن عبدالله في كلمة له خلال الحفل ان التجارب والخبرة الواقعية تؤكد أن الأمن والتنمية والاستثمار في التكنولوجيا وجهان لعملة واحدة وأن العمل المشترك والتنسيق السريع للتعامل مع الإيقاع الجديد في مفهوم الأمن والاستجابة أصبح ضرورة حتمية خاصة بعد تجاوز التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي الحدود وأصبح الفضاء الرقمي ساحة مفتوحة للحركة بلا إذن أو قيود.
واضاف ان أمن البنية الرقمية أصبح جزءا لا يتجزأ من أمن الدول وقدرتها على الصمود والاستمرار وهو ما يستوجب مواصلة تعزيز التعاون الخليجي في مجال الأمن السيبراني ورفع الجاهزية وتبادل الخبرات والمعلومات وضمان استمرارية الخدمات الحيوية في مختلف الظروف.
من ناحيته، أكد الأمين العام في كلمة مماثلة أن جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون تكتسب أهمية خاصة فهي ليست مجرد مناسبة لتكريم الجهات الفائزة وإنما منصة خليجية لاكتشاف الأفكار المتميزة وتحفيز الابتكار وتحويل التجارب الناجحة إلى فرص للتطوير والاستفادة المشتركة.