«الخطوط الوطنية» تعزز نظام الحجز الإلكتروني

أعلنت شركة الخطوط الوطنية عن تعزيز نظام الحجز الإلكتروني عبر موقع الشركة www.wataniyaairways.com حيث أصبح الآن بإمكان ضيوف الناقلة المتميزة الذين قاموا بشراء تذاكر سفرهم عبر موقع الشركة تغيير حجوزاتهم مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني دون الحاجة لزيارة مكاتب الخطوط الوطنية، وتشمل هذه الخدمة جميع رحلات الخطوط الوطنية بما فيها الرحلات المتجهة إلى فيينا وبقية المدن الأوروبية عبر الخطوط النمساوية. وبهذه المناسبة صرح رئيس القطاع التجاري لدى الخطوط الوطنية جون مورغان قائلا: «إن موقع الخطوط الوطنية المعزز بنظام الحجز الإلكتروني هو الوسيلة المثالية لضيوف الناقلة المتميزة لإجراء حجوزات سفرهم وتغيرها عند الحاجة، وكأفضل شركة طيران كويتية، فإننا نسعى دائما إلى تقديم أفضل الخدمات لضيوفنا وتطويرها بشكل مستمر، ولعل تعزيز خدمات موقعنا الإلكتروني هي إحدى أهم تلك الخدمات التي تمنحهم القدرة على توفير الوقت والجهد». ويسمح نظام الحجز الإلكتروني الجديد لضيوف الخطوط الوطنية الذين قاموا بشراء تذاكر سفرهم بتغيير حجوزاتهم عبر الموقع الإلكتروني لمرة واحدة وللتغييرات الإضافية ليس عليهم سوى زيارة أحد فروع الشركة أو الاتصال بمركز خدمة الضيوف على 118. وبالإضافة إلى خدمات الحجز وتسجيل دخول الطائرة عبر الموقع الإلكتروني للشركة، يمكن لضيوف الخطوط الوطنية التحدث مباشرة مع أحد أعضاء فريق خدمة الضيوف أيضا عبر الموقع الإلكتروني للحصول على إجابات فورية حول حجوزاتهم أو غيرها من الخدمات، كما بإمكانهم الاشتراك في النشرة الإلكترونية لموافاتهم بأحدث عروض وخدمات الشركة.