«بلاكبيري» يعود ويتوقف..والمشتركون متذمرون

قالت شركة «ريسيرش إن موشن» الكندية، رائدة صناعة الهواتف الذكية في العالم، إنها استعادت خدمات «بلاكبيري» في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا يوم الثلاثاء بعد تلقيها شكاوى بانقطاع خدمتي البريد الإلكتروني والتراسل الفوري. وأضافت الشركة انها تلقت شكاوى من بعض مشتركي «بلاكبيري» في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا حول انقطاع في خدمات «بلاكبيري»، وأنه تم حل المشكلة، وأن تلك الخدمات تعمل حاليا بشكل طبيعي. وقدمت الشركة اعتذارها للعملاء الذي تأثروا جراء تلك المشكلة. وتدعى «ريسيرش إن موشن» أن العديد من الأجهزة بدأت في العمل بشكل سليم في حوالي التاسعة من صباح الثلاثاء. وعادت خدمة مراسلات البلاكبيري للتوقف مجددا، وذلك بعد التوقف الذي تعرضت له ظهر امس، وقيل انه ناتج عن خلل وتحديثات تقوم بها الشركة المصنعة لأجهزة البلاكبيري. وعلى الرغم من قيام شركتي الاتصالات السعودية وموبايلي بالإعلان عن منح مشتركي الشركتين تعويضات عن هذا الانقطاع الخارج عن إرادة الشركتين، إلا ان مشتركي الخدمة أبدوا تذمرهم من توقفها، مطالبين الشركة الأم بتلافي هذه الأعطال وإنهاء التحديثات وإعادة الخدمة.