الفوزان: «بيتك» ينتهي قريباً من تزويد «مركز الاتصال» بتقنية عالمية متطورة

قال مساعد المدير العام للقطاع المصرفي في بيت التمويل الكويتي (بيتك) «أفضل بنك إسلامي في العالم» محمد الفوزان، ان «بيتك» سينتهي خلال الأشهر القليلة المقبلة من تزويد مركز الاتصال لديه بنظام تقني متطور، سيطبق بالتعاون مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة، حرصا منه على زيادة كفاءة مركز الاتصال وتفعيل دوره في خدمة العملاء، بما يعزز مكانة «بيتك» ويساعد على تحقيق أعلى مستوى من رضا عملائه. وأشار الفوزان في تصريح صحافي خلال حفل تكريم موظفي ادارة مركز الاتصال المتميزين للأشهر الستة الأخيرة، الى ان «بيتك» الذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والتجارية والتمويلية الشرعية ويحظى بسمعة مرموقة داخليا وخارجيا، يبدي اهتماما متواصلا بتزويد قطاعاته كافة، لاسيما مركز الاتصال بحلول تقنية عالية التطور للوفاء بتطلعات عملائه من الأفراد والمؤسسات العالمية الكبرى. وأضاف الفوزان قائلا: يبني «بيتك» خططه التطويرية والتشغيلية على أساس محورين أساسيين يكمل كلاهما الآخر، وهما العنصر البشري وتدريبه وتكريمه باعتباره القوة الحقيقية لتدعيم المركز التنافسي للبنك، والتقنية الحديثة من أجل خلق بنية الكترونية متطورة لتأمين قنوات اتصال فاعلة مع العملاء. من جانبه، أعرب مدير ادارة مركز الاتصال مشعل العبيد، عن تقديره لما تبديه ادارة «بيتك» من اهتمام واستعدادها المتواصل لتقديم سبل الدعم للإدارة من خلال تطوير بنيته الالكترونية، وتهيئة البيئة المواتية لموظفيه للعطاء والإبداع، مشيرا في هذا الصدد الى أن الإدارة نجحت باقتدار في تقديم العديد من المنتجات المبتكرة في السوق المحلي بالتعاون مع إدارات وقطاعات «بيتك» الأخرى خلال الأشهر القليلة الماضية. وأضاف العبيد قائلا: تحرص ادارة مركز الاتصال على تكريم موظفيها المتميزين بشكل دوري تفعيلا لفلسفة «بيتك» التي دأب عليها، ورغبة في حفز هؤلاء الموظفين على بذل المزيد من الجهد ومواصلة التميز.