الخطوط البريطانية تعتذر لراكب سعودي تعطلت شاشة مقعده وتمنحه 15 ألف ميل إضافي

    بعثت الخطوط البريطانية رسالة اعتذار لراكب سعودي ومنحته 15 ألف ميل إضافي، وذلك بسبب تعطل شاشة الترفيه في المقعد الذي كان يجلس عليه الراكب. وتعود التفاصيل بحسب الراكب الى انه وأثناء استقلاله لرحلة الخطوط البريطانية المتجهة من الرياض الى لندن يوم 6 يوليو اكتشف الراكب تعطل شاشة الترفيه في مقعده غير انه لم يتقدم بشكوى حول ذلك ولم يبلغ طاقم الطائرة. ويضيف الراكب انه وبعد عودته وصلته رسالة اعتذار من الشركة مع منحه 15 ألف ميل إضافي يستخدمها متى شاء. وقالت الشركة في رسالتها للراكب نعتذر لتعطل شاشة الترفيه الخاصة بمقعدك، الأمر الذي بكل تأكيد جعل رحلتك معنا أقل متعة. وأضافت ان فريق المقصورة لاحظ ذلك وأبلغ المهندس المختص إلا انه تعذر إصلاح العطل في وقته، وفي مثل هذه الحالات (والكلام للشركة) وعندما يكون هنالك مقاعد شاغرة على الرحلة نقوم بتغيير مقعد الراكب لكنه ولسوء الحظ لم يكن على رحلتك أي مقعد شاغر، نكرر لك اعتذارنا.