188 شكوى صحافية وإذاعية في 3 أشهر

بداح العنزي كشف التقرير الفصلي للربع الثالث من العام الحالي الذي أعده قسم الإعلام بإدارة العلاقات العامة ان إجمالي الشكاوى الصحافية والإذاعية والتي تم رصدها من قبل الإدارة خلال أشهر يوليو وأغسطس وسبتمبر قد بلغت 188 شكوى صحافية وإذاعية كان منها 64 شكوى تم نشرها بالصحافة المحلية إلى جانب 124 شكوى تم بثها عبر الإذاعة الكويتية وقد بلغ إجمالي عدد الردود 90 ردا، حيث تولي الإدارة اهتماما بالغا لكل ما ينشر بمختلف الوسائل الإعلامية من شكاوى واقتراحات من المواطنين والمقيمين والتعامل معها بكل شفافية من خلال تحويلها إلى الجهات المعنية بالبلدية للتعامل معها ومتابعة ما تم من إجراءات حيالها من قبل هذه الجهات. وأشار التقرير الى أن الشكاوى التي تم رصدها شملت ما يتعلق بالنظافة العامة وإشغالات الطرق والباعة المتجولين والأغذية وسكن العزاب والتراخيص والسلامة والإعلانات والمسالخ وقد تصدر شهر يوليو عدد الشكاوى التي تم رصدها، حيث بلغ عدد الشكاوى 73 شكوى فيما حل شهر أغسطس بالمرتبة الثانية مسجلا 50 شكوى بينما كان عدد الشكاوى التي تم رصدها خلال سبتمبر 64 شكوى مسجلا المركز الثالث. وبيّن التقرير الترتيب العام لتعامل المحافظات مع الشكاوى المتعلقة بالنظافة فقد جاءت محافظة العاصمة في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى التي سجلت في مجال النظافة العامة وإشغالات الطرق والتي قد بلغ عددها 25 شكوى تلتها محافظة الجهراء بعدد 17 شكوى وتساوت محافظتي حولي والأحمدي في عدد الشكاوى التي قد بلغت 14 شكوى، وجاءت محافظة الفروانية في المرتبة الرابعة من حيث عدد الشكاوى التي قد بلغت عدد 10 شكاوى، وجاءت محافظة مبارك الكبير في المرتبة الأخيرة من حيث عدد الشكاوى والتي قد بلغ عددها 9 شكاوى. وأشار التقرير الى أن عدد الشكاوى المتعلقة بالأغذية قد تساوت في 4 محافظات بعدد 6 شكاوى في كل محافظة (حولي ومبارك الكبير والعاصمة والأحمدي)، بينما كان عدد الشكاوى في محافظة الجهراء 5 شكاوى، فيما كان عددها في محافظة الفروانية 3 شكاوى. ورصد التقرير انحسار عدد الشكاوى المتعلقة بالباعة المتجولين حيث تم تسجيل 5 شكاوى بمحافظتي الأحمدي والعاصمة وشكويين بمحافظتي الفروانية والجهراء وعدد شكوى واحدة بمحافظتي حولي ومبارك الكبير ويرجع ذلك إلى الحملات المكثفة التي تنفذها الأجهزة الرقابية في هذا المجال ووعي المستهلكين والتي أثمرت عن التراجع الكبير في هذا الجانب. وأوضح التقرير انه قد تم رصد عدد شكوى واحدة للعزاب في محافظة الأحمدي في المناطق السكنية النموذجية، وقد بدا أن البلدية تعاملت بكل إيجابية مع تلك الشكاوى بالتعاون مع الأجهزة المعنية بوزارة الداخلية، كما بين التقرير أن الإدارة تعمل وبصفة مستمرة لتكون حلقة الوصل بين الجمهور ومختلف قطاعات وإدارات البلدية لبحث كل ما تتم إثارته بمختلف الوسائل الإعلامية وتعميق الصلة بينهم من أجل خدمة أهدافهم ومصالحهم.