Note: English translation is not 100% accurate
الخالد تعرف على معوقات العمل في مراكز خدمة
16 أغسطس 2013
المصدر : الأنباء

اعتبر نجاح المراكز انعكاساً لنجاح «الداخلية» وأجهزتهاقام نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية الشيخ محمد الخالد بزيارة تفقدية لمركز خدمة منطقة الرميثية التابع لمراكز الخدمة للوقوف على مستويات الاداء وجودة الخدمات الامنية التي تقدمها مراكز الخدمة المنتشرة في جميع مناطق المحافظات الست والتعرف من المواطنين والمقيمين انفسهم على المشاكل والصعوبات والاحتياجات الضرورية التي تحول دون اداء الخدمات الامنية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين وتوجيهاته في العمل على ايجاد الحلول الميدانية والعملية لها فورا دون انتظار للاجراءات. الجولة التي قام بها الوزير الخالد لمركز خدمة منطقة الرميثية رافقه خلالها مدير عام الادارة العامة لمراكز الخدمة العميد أنور البرجس ومشرف المركز محمد الجميلي حيث طاف في جميع ارجاء المركز ومرافقه وتابع بنفسه خطوات انجاز المعاملات منذ تسلمها وحتى انجازها واسلوب الاستقبال والتعامل اللائق والرد على استفساراته وتسلم معاملاته وتوفير كل اسباب الراحة والوقت الذي تستغرقه.
والتقى الخالد مع الموظفين واستمع منهم الى ظروف سير العمل وما اذا كانت هناك صعوبات او مشاكل واحتياجات تحول دون ادائهم العمل بصورة طيبة، كذلك التقى عددا من المراجعين واطمأن منهم على مدى الرضا في الاستقبال وانجاز معاملاتهم وملاحظاتهم وما يودون طرحه من شكاوى وآراء ومقترحات تفيد في رفع كفاءة الأداء وتطوير مستوى انجاز المعاملات المقدمة لهم، مؤكدا ان الهدف من تلك المراكز والتوسع في انتشارها في جميع مناطق المحافظات البحث عن افضل السبل والوسائل اللازمة لضمان راحة المواطن وتسهيل وانجاز معاملاته بالسرعة اللازمة.
وكشف الشيخ محمد الخالد عن بعض جوانب خطته لرفع كفاءة واداء مراكز الخدمة من خلال توسعة المباني وتزويدها بالاجهزة والنظم لكي تستوعب المزيد من الخدمات الامنية للمواطنين، اضافة للمعاملات التي تقوم بإنجازها مراكز الخدمة حاليا كالهجرة والجوازات الكويتية والبطاقات المدنية والمعاملات المرورية ودفع الرسوم والاستعلام عن المخالفات والغرامات وتنفيذ الاحكام باستخدام احدث تقنيات المعلومات مع رفع كفاءة اداء الموظفين وتوفير بيئة عمل مناسبة لاداء العمل وبالجودة اللازمة.