«فياكومز» تحوز شهادتين عالميتين في خدمات الاتصالات

أعلنت شركة فياكومز للاتصالات الكويتية عن حصولها على شهادتين عالميتين من شركة «أفايا» العالمية، والتي تتخذ من أميركا مقرا لها، وهي واحدة من أهم الشركات في العالم في مجال خدمات الاتصالات. وقالت الشركة في بيان صحافي، إن الشهادة الأولى هي شهادة «Avaya Services Expert - Call Center» (شهادة تميز وخبراء في أنظمة مركز الاتصالات)، وهي تقدم للشركات المتميزة في مجال برامج كول سنتر، والشهادة الثانية هي «Avaya SME Expert» (شهادة خبراء في أنظمة اتصالات الشركات)، وتعد شركة «فياكومز» أول شركة في الكويت تحصل على هاتين الشهادتين. وفي تعليقه على هذه المناسبة، قال نائب رئيس مجلس الإدارة طلال العوضي «إننا فخورون بحصول «فياكومز» على هذا الاعتماد بعد كل تلك الجهود المخلصة من جميع العاملين في الشركة، ولا شك أن مثل هذا الإنجاز خير دليل على التزامنا القوي نحو التميز التشغيلي والتجديد والابتكار في مجال تقنية خدمات الاتصالات». من ناحيته قال الرئيس التنفيذي لشركة فياكومز للاتصالات جوليان إبراهيم، تعد الشهادتان إنجازا مميزا يضاف إلى إنجازات الشركة التي حققتها خلال الفترة الماضية، وهذا الأمر يؤكد كفاءة خدماتنا وتميزها بحرفية عالية غير متوافرة في السوق المحلي، بالإضافة إلى تقديم خدمات تتميز بسرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء وبطريقة تنال رضاهم، كما أن حصول الشركة على هذا الاعتماد العالمي، يعكس التزامها بتبني أفضل معايير الجودة في كل مستويات عملها أينما تواجدت».