Note: English translation is not 100% accurate
بمناسبة الاحتفال بمرور 60 عاماً على تأسيس المجموعة
«الساير» تطلق حملة «الذهب يرخصلك ونهديه للغالي»
26 يناير 2014
المصدر : الأنباء
«الذهب» يرخص لكم
دوماً أنتم «الأغلى» لدينا
نبيك دوم «مطمن»
دوماً نحن «بحاجتكم»بمناسبة احتفالية مجموعة الساير بمرور 60 عاما على تأسيسها، تتقدم لعملائها الكرام بجزيل الشكر والإمتنان على ثقتهم الدائمة، حيث بدأت المجموعة منذ عام 1954 مسيرة جهد وعمل دؤوب من السعي والتطوير للوصول إلى قمة النجاح. وفي السنوات العشر الماضية توسعت المشاريع والمنتجات المتعددة لخدمة عملائها على أكمل وجه، وقد ساهمت جودة المنتجات والتميز في الأداء والنوعية في تحقيق أعلى درجات الرضا من قبل العملاء.
وبهذه المناسبة التاريخية في مسيرة المجموعة، أثنى رئيس مجلس الإدارة في مجموعة الساير ناصر محمد الساير على عملاء المجموعة المخلصين قائلا: «الشكر لله على نعمه التي لا تعد ولا تحصى، ونستغل هذه المناسبة لنجدد العهد معكم، بأن نكون دوما بإذن الله عند حسن ظنكم، ونتعهد لكم باستمرار جودتنا وتميزنا في العمل والمنتجات لنيل رضاكم.نشكر دعمكم المتواصل معنا بلا حدود ونسأل المولى عز وجل أن يجعل الكويت دولة أمن وأمان في ظل صاحب السمو أمير البلاد وولي عهده الأمين أدام الله عليهما وعلى الشعب الكويتي وجميع المقيمين فيها الصحة والعافية».
من جانب آخر، نوه نائب رئيس مجلس الإدارة في مجموعة الساير فيصل بدر الساير: الى «أن مجموعة الساير تعرب في هذه المناسبة الهامة عن حرصها وتأكيدها على أن تفي بميثاق عملاء الساير وتوفير أنسب الخدمات المتكاملة والارتقاء بالخدمات المقدمة، وتغتنم هذه الفرصة لتعبر عن شكرها الجزيل وعظيم تقديرها لكم العملاء الكرام بأن تهديكم 2140 قطعة نقدية ذهبية خالصة عيار 22 قيراطا ضمن أكبر حملة تقام في عام 2014 (الذهب يرخصلك ونهديه للغالي)».وتستمر حملة المجموعة على الذهب من تاريخ 15 يناير ولغاية يوم 15 مارس 2014 في كافة معارض ومراكز خدمة المجموعة على جميع المنتجات والخدمات التي تشمل سيارات لكزس وتويوتا الجديدة وتويوتا المعتمدة بالإضافة إلى قطع الغيار والخدمة وإطارات يوكوهاما من خلال سحوبات إلكترونية تقام في وزارة التجارة والصناعة بقسم حماية المستهلك.
وتتضمن حملة اربح الذهب التالي:
لكزس
امتلك أي سيارة لكزس جديدة واحصل على قطعة ذهبية عيار 22 قيراطا.
تويوتا
سارع باقتناء تويوتا وقد تربح 5 قطع ذهبية عيار 22 قيراطا من بين 30 رابحا كل أسبوعين مقابل كل 500 دينار تدفعها.
سيارات تويوتا المعتمدة
عند اقتناء إحدى سياراتنا المعتمدة قد تربح 5 قطع ذهبية عيار 22 قيراطا من بين 15 رابحا كل أسبوعين مقابل كل 500 دينار تدفعها.
قطع الغيار والخدمة
سارع بشراء قطع غيار تويوتا الأصلية أو إجراء الخدمة في أحد مراكزنا وقد تكون أحد الرابحين الـ 10 على 60 قطعة ذهبية عيار 22 قيراطا مقابل كل 5 دنانير تدفعها.
إطارات يوكوهاما
امتلك إطارات يوكوهاما ذات التحمل الأعلى وقد تكون أحد الرابحين الـ 9 على 24 قطعة ذهبية عيار 22 قيراطا مقابل كل 30 دينارا تدفعها.
أوسع شبكة من الخدمات في الكويت
ولكي نقدم لكم الخدمة الأفضل قمنا بالتركيز على التوزيع الجغرافي الأمثل لمراكز الخدمة وقطع الغيار لنغطي أغلب مناطق الكويت، كما نواصل افتتاح المزيد من الفروع لأجل راحتكم. وتم توفير ساعات العمل المناسبة لجميع العملاء ـ 7 أيام في الأسبوع.
دوم مطمن مع «تويوتا الساير»
٭ فقط لدى الساير مجموعة متكاملة من الخدمات الحصرية تبقيك دوم مطمن.
٭ خدمة مساعدة على الطريق 24 ساعة طوال الأسبوع.
٭ مع مزايا حصرية لبرنامج الكفالة ولمدة خمس سنوات دون تحديد المسافة.
٭ نظام الوقت الفعلي للمواعيد للمرة الأولى بالشرق الأوسط.
٭ صيانة لمدة سنة أو 20000 كم أيهما أسبق.
٭ مع سيارتنا البديلة في مراكز الخدمة لتبقيكم على الطريق.
سوف نحقق جميع رغباتكم «في كل مكان»
فيما يختص بالبنية التحتية، لدينا عدة مشاريع، مواقع ومرافق عمل جديدة لتوسيع قدرتنا الإنتاجية بالعمل.
٭ معارض لكزس وتويوتا الجديدة، ولكزس وتويوتا المعتمدة، ومراكز قطع الغيار في أبو فطيرة.
٭ المكتب الرئيسي لتأجير السيارات في منطقة الأحمدي وأيضا خدمات جديدة.
٭ خدمة تويوتا، قطع الغيار، الزيوت والإطارات والأصباغ في منطقة الفحيحيل.
٭ معرض ومركز خدمة تويوتا الجهراء الجديد.
٭ معرض ترا ستار في العراق - للمعدات الثقيلة.
دوم وياكم
٭ نتقدم بجزيل الشكر والإمتنان لجميع عملائنا على ثقتكم الدائمة بنا.
٭ نتعهد سنعمل على أساس مبدأ كونكم الأهم بالنسبة لنا وأننا بحاجة إليكم وليس العكس.
٭ نتعهد بتقديم المزيد من أجل رضاكم.
٭ شكرا جزيلا لكم على ما نحن عليه اليوم.
ميثاق خدمة العملاء لمجموعة الساير
٭ سأقوم باستقبالك فورا وبرحابة صدر.
٭ سأصغي لكم وسأتفهم كل ما تقولونه.
٭ سأقوم بخدمتكم وتنفيذ أعمالكم بشكل صحيح من المرة الأولى.
٭ سأقوم بتنفيذ طلباتكم والانتهاء منها في الوقت المحدد وكما وعدتكم.
٭ سأقوم بالتعامل مع كل منكم بروح المحبة والمساعدة واللباقة.
٭ سأزودكم بأقصى مستويات الخدمة لمشترياتكم.
٭ سأجيب على جميع أسئلتكم بدقة وإخلاص.
٭ سأبذل قصارى جهدي لحل جميع شكاواكم على الفور.
٭ سأعمل على أساس مبدأ كونكم الأهم بالنسبة لنا وأننا بحاجة إليكم وليس العكس.
٭ سأقوم برفع مستوى مهارتي باستمرار كي أستطيع تقديم أفضل خدمة لكم.
٭ سأنظم وأقوم بتخطيط أعمالي كي تحصلوا على أفضل خدمة ممكنة.
٭ سأعمل دائما على تقديم أفضل مستوى خدمة لكم.