العبيدي لـ «الأنباء»: فرق متابعة المرضى ستعمل على تذليل أي مشاكل أو عقبات تعترض سير تقديم الخدمة.. وغايتنا راحتهم

حنان عبدالمعبود كشف وزير الصحة د.علي العبيدي عن الانتهاء من تحديد أعضاء الفرق الطبية الخاصة بمتابعة وتسهيل إجراءات المرضى في المستشفيات، مؤكدا أنه لا يوجد أي تعارض إداري بين هذه الفرق وإدارة المستشفيات ورؤساء الأقسام، مبينا أنها تهدف بشكل أساسي إلى تسهيل إجراءات المريض وترتيب الأمور العلاجية الخاصة بهم. وقال وزير الصحة في تصريح خاص لـ «الأنباء» أمس على هامش اجتماعه مع مديري المستشفيات ورؤساء وأعضاء الفرق الطبية للمستشفيات والتي تتكون من 24 مسؤولا من تخصصات محددة، والذي عقد صباح أمس بمستشفى الأميري: «إن الاجتماع جاء للتعرف على آلية عمل الفرق في المستشفيات، مشيرا إلى أن الاجتماع يهدف إلى وضع تصور واضح لدى فرق العمل التي ستقوم على متابعة المرضى، والتأكد من وصول الرسالة المرجوة إليهم بوضوح حول آلية تنفيذ هذه الخطة». وأضاف: حرصت على التواجد في هذا الاجتماع والتواصل مع أعضاء الفرق التي ستعمل في المستشفيات، للتأكيد على أهمية هذه الفرق، والمشروع، وللتأكيد على دعم الوزارة لهذه المبادرة، لأن مردوده سيؤدي في نهاية المطاف إلى مصلحة المريض، والاستخدام الأمثل للأسرة في المستشفيات، لأن رضا المريض شيء يهمنا كثيرا، وسيكون هناك تواصل دائم بين الفريق والوزارة. وأشار الوزير إلى أنه تم التواصل بين أعضاء الفرق، مبينا أنهم سيتواصلون مع رؤساء الأقسام بالمستشفيات، ومع المستشفيات التخصصية، لتبسيط وتسهيل إجراءات المريض وخطوات علاجه، لافتا إلى أن هذا يعد جزءا من الإدارة السريرية السليمة، حتى يتمكن المريض، من أخذ علاجه بشكل سريع ومن ثم التقليل من المكوث في المستشفى، مبينا أن الفرق ستعد تقارير يومية إلى مديري المستشفيات، وتقارير أخرى شهرية إلى وكيل الوزارة. وأضاف في كلمة وجهها إلى أعضاء الفرق خلال الاجتماع: «أريد أن يصل هدف هذا المشروع إلى قلب كل عضو في الفريق، حتى يسعى جاهدا لتسهيل الإجراءات على المريض، والعمل على ألا ينتظر أيام لعمل الأشعة مثلا، بسبب عدم وصول كتاب معين أو فاكس، فهذه الأمور التي يعاني منها المريض يجب أن تنتهي، وحرام علينا أن يحتاج المريض للاتصال بوزير أو وكيل أو مدير، لكي يجري عمل معين في المستشفيات، ففي يوم من الأيام قد أكون أنا أو أحد أقاربي مريضا هنا وأحتاج إلى ذلك، وهذه رسالة البداية، وأتمنى أن تكون وصلت إلى قلوبكم لأنها خرجت من قلبي». وأردف العبيدي: تم توزيع هواتف على جميع أعضاء الفريق، لتسهيل عملية التواصل، وحتى لا أسمع من أحد يقول: «ما لقيت تلفوني أو لقيته صامتا أو ما رديت». وزاد: أريد أن تكون هذه الهواتف متاحة 24 ساعة، وستكون أرقامكم لدينا بالوزارة، بحيث إذا احتاج الوزير أو الوكيل معلومة عن مريض ما تكون متوافرة لديكم. وأكد على دور مديري المناطق الصحية والمستشفيات لمتابعة التقارير اليومية التي ستقدمها لهم الفرق واتخاذ القرارات المناسبة بشأنها، مشددا على أهمية العلاقة الإنسانية الطيبة وتعزيز الثقة بين الفرق الطبية والمرضى، وبالتعاون مع رؤساء الأقسام بالمستشفيات ومن خلال آلية عمل تحقق سهولة ويسر تقديم الخدمة وتعزيز البعد الإنساني لجودة الرعاية الصحية بالإضافة إلى الجوانب الفنية والإدارية.