مشكلة ازدحام المراجعين بالمستشفيات والعيادات في طريقها للحل

حنان عبدالمعبود يعد الازدحام في المستشفيات والعيادات من الأمور التي تؤرق المراجعين وتزيد من أوجاعهم، ومع استخدام الوسائل التكنولوجية أصبحت هناك قوائم انتظار للمرضى، ساعدت في تخفيف الأعباء عن الكادر الطبي والتمريضي بالمستشفيات، الا أنها لم تحل مشاكل المرضى، ناهيك عن فترات الانتظار الطويلة لمواعيد المراجعات بالعيادات الخارجية والتي يعاني منها الكثيرون. وفي هذا السياق، أكد مدير مستشفى الصباح د.عباس رمضان لـ «الأنباء»، أن عيادات «الصباح» أصبحت أقل ازدحاما من الكثير من المستشفيات الأخرى، وكذلك أقسام الحوادث، مبينا أنه إذا ما تجولنا بالعيادات فلن نجد أعدادا كبيرة من المرضى في طابور الانتظار، كما أن العدد الموجود من المراجعين مقبول جدا.وأضاف رمضان، لقد اتخذنا العديد من الخطوات لتقليل الازدحام مثل تشغيل الكثير من العيادات خلال الفترة المسائية مثل عيادات الجهاز الهضمي والباطنية وحتى العمليات، كما قللنا فترات الانتظار بإجراء العمليات السريعة بعد أوقات العمل الرسمية، اما في قسم الحوادث فلدينا بعض العمليات التي تجرى صباحا، وايضا بعد انتهاء الدوام مثل عمليات طهور الأطفال وما شابه، كما ان هناك الكثير من الخدمات العلاجية تجرى للكويتيين بعد الظهر.وتابع: الحمد لله خففنا الكثير من الضغوط عن العيادات، وأصبحت فترات الانتظار قليلة حيث تتراوح بين أسبوعين وثلاثة، وبالنسبة للكويتيين فالموعد يكون اقرب، مؤكدا ان المواعيد لا تصل إلى الأشهر كما هو الحال في المستشفيات الأخرى، مضيفا، وحتى بالنسبة لمواعيد الخدمات الصحية التي يقدمها المستشفى لباقي المراكز في منطقة الصباح الطبية التخصصية مثل الرنين المغناطيسي والسونار فإنها أيضا تتم بسرعة وتتراوح في مدتها بين أسبوع وأسبوعين. وزاد: هناك إحصائيات لكل مستشفى عن انجازاته الخاصة بالعيادات واستقبال المراجعين، مشيرا الى أن هذه الانجازات تكون حسب الكثافة السكانية للمنطقة، فكل منطقة تختلف في كثافتها السكانية عن الاخرى، ويكون الموضوع نسبة وتناسبا.واوضح رمضان انه يمكن حل مسألة الازدحام بالعيادات والمستشفيات بعدة خطوات مثل زيادة اعداد المرضى المخصصين للأطباء من 5 أو 10 مرضى إلى 15 أو 20 مريضا، وايضا اعتماد الساعات الإضافية للأطباء من الساعة الثانية الى الرابعة عصرا، وأيضا بزيادة أعداد العيادات التي يكون عليها ضغط كبير، كما ان الأطباء أصحاب العيادات الخاصة نجد أن نسبة الانتظار لديهم بالعيادات كبيرة، أما في مستشفى الصباح وخاصة أقسام الباطنية والجراحة والأطفال نجد أن فترات الانتظار قصيرة جدا.