Note: English translation is not 100% accurate
وزير الداخلية يُطلق خدمة توصيل وثائق الأحوال المدنية للمواطنين بالمنازل
12 فبراير 2016
المصدر : وكالات
وافق اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية على تنفيذ خدمتين مستحدثتين لتقديم الخدمات الجماهيرية الخاصة بقطاع مصلحة الأحوال المدنية، وهما خدمة استخراج المصدرات باللغة الأجنبية، وخدمة استخراج المصدرات من خلال مركز الخدمة الصوتية.وتأتي خدمة استخراج المصدرات باللغة الأجنبية لمن يرغب من ذوي الشأن، تيسيرا على المواطنين المقيمين خارج البلاد لرفع المعاناة التي يتكبدونها لترجمة واعتماد مصدرات القطاع من الجهات المعنية التي تستغرق الكثير من الوقت والجهد والمال، حيث تم استحداث تلك الخدمة لإصدار وثائق شهادات (ميلاد، وفاة، زواج، طلاق، قيد فردى) بثلاث لغات أجنبية هي (الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية)، لاستخدامها بالخارج والداخل، ويتم تقديم الخدمة من خلال ديوان عام قطاع مصلحة الأحوال المدنية.وتتم الاستفادة من خدمة استخراج مصدرات القطاع المختلفة من خلال مركز الخدمة الصوتية (الكول سنتر) عن طريق الاتصال التليفوني سواء من الهواتف الأرضية أو المحمولة بأرقام (16582/ 24004400/ 090070999) وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات المركز لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محال إقامة المواطنين، وسداد قيمتها عقب التسلم، بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد.يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة في أسرع وقت.