حنان عبدالمعبود
كشف مصدر مطلع في مركز الضمان الصحي بمنطقة الجابرية، ان الازدحام الشديد الذي شهده المركز كان بسبب تعليمات من وزارة الصحة بمنع تحصيل المبالغ نقدا وتحصيلها إلكترونيا فقط.
وبين المصدر ان الأزمة بالكامل بسبب مركز خدمات الشركات الذي تم تنفيذه كخدمة إضافية على العقد بين الشركة والوزارة، حيث سمحت الوزارة بتحصيل مبلغ 3 دنانير إضافية وتمت إضافتها على العقد، مبينا ان المبلغ يتم تحصيله نقدا وإيداعه في البنك المركزي.
واستدرك بأن الوزارة ألغت الدفع النقدي مما سبب خللا كبيرا في مركز خدمة الشركات نظرا لأن العمل من خلال مندوبين يقومون بتخليص معاملات تصل إلى 50 معاملة للمندوب الواحد إلا أن الدفع يكون لكل معاملة على حدة، وعليه يجب أن يقوم المندوب بسحب 50 طابعا لكل معاملة وإنهاء كل واحدة بمفردها، مما خلق نوعا من الازدحام الشديد وظهرت طوابير انتظار تمتد بشكل مبالغ فيه.
وبين المصدر أن مركز خدمة الشركات هو الأكبر في إنهاء المعاملات على مستوى الكويت قاطبة، لافتا الى ان هناك من 7000 إلى 8000 معاملة يتم إنجازها يوميا بالمركز، حيث تصل إلى 75% من المعاملات بشكل كامل وبكل الأفرع.