- الجائزة تعكس التزام الموظفين المسؤولين عن مثل هذه العمليات بمعايير رفيعة للجودة
أعلن بنك برقان عن حصوله على جائزة التميز بالجودة من «سيتي بنك نيويورك» لعام 2017، وتأتي هذه الجائزة نتيجة لنجاح البنك في الحفاظ على المستوى المميز للخدمات والعمليات التي قدمها على مدار العام في مجال تحويلات الدولار الأميركي، والتي تعكس التزام الموظفين المسؤولين عن مثل هذه العمليات بمعايير رفيعة للجودة.
وأكدت جائزة «سيتي بنك» ان بنك برقان قد استحق وعن جدارة الفوز بجائزة التميز بالجودة بعد تحقيقه نسبا عالية في العمليات المباشرة (STP) لتحويل الأموال بلغت 95% ضمن تصنيف الـ MT103 و97% ضمــــن تصنيف الـ MT202، الأمر الذي قاد البنك للحصول على جائزة التميز لجودة العمليات.
وقد أصبح بنك برقان واحدا من بين مجموعة قليلة من المصارف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تحصد الجائزة المرموقة عن عمليات تحويلات العملاء والتحويلات المصرفية بين البنوك.
وقد صرح محمد أحمد نائب رئيس مجموعة البنوك المراسلة لسيتي بنك قائلا: نحن نقدم جوائز التميز في الجودة تقديرا لجهود عملائنا وأدائهم المتميز وقدرتهم على تقديم أفضل الخدمات والعمليات في مجال تحويلات الدولار، ويسعدني أن أهنئ بنك برقان لكونه ضمن هذه الفئة المحدودة والمميزة، ان هذا الإنجاز يبرهن على مكانة البنك الريادية.
وفي السياق ذاته، قال هارون رافت، مساعد مدير عام - رئيس قسم البنوك المراسلة في بنك برقان: ان جوائز سيتي بنك هي أكبر دليل على التزام بنك برقان بتقديم أعلى معايير الجودة في الخدمات المالية لعملائها في تصنيف الـ MT103 وتصنيف الـ MT202.
ونحن فخورون بتحقيقنا أفضل نسب في العمليات المباشرة (STP) لتحويل الأموال.
إن ما حققناه دليل على العمل الجاد والتفاني الذي بذله فريق العمليات لدينا لتحقيق أفضل النتائج وتقديم الحلول لتلبية احتياجات العملاء المالية.
وأضاف: بالنيابة عن جميع أفراد فريق بنك برقان أود أن أتقدم بجزيل الشكر والتقدير لسيتي بنك العريق لمنحنا هذه الجائزة المرموقة، والشكر موصول لموظفينا على جهودهم في الحفاظ على معايير الجودة لعمليات التحويل، الأمر الذي تنعكس ثمار جهوده على عملائنا، إذ يؤكد شعار بنك برقان «أنت دافعنا».