قام البنك التجاري الكويتي بتوقيع عقد مع مجموعة بيكوك كونسيرج من أجل توفير مجموعة من المزايا المرتبطة بخدمة المساعد الشخصي لحاملي البطاقات الائتمانية الصادرة عن البنك، وتأتي هذه الخطوة في اطار مبادرات البنك الرامية إلى تقديم افضل الخدمات لعملائه.
في هذا السياق، صرح مدير عام قطاع الخدمات المصرفية حميد سلمان قائلا: يحرص البنك التجاري على توفير الوقت والجهد لعملائه من أصحاب البطاقات الائتمانية المميزة ويسعى دوما لتلبية احتياجاتهم بشكل متكامل وفوري، ومن هذا المنطلق جاء هذا التعاون مع شركة بيكوك كونسيرج من أجل توفير الراحة والتميز لنخبة عملاء التجاري.
وتابع سلمان مؤكدا أن البنك يتواصل مع عملائه على اختلاف شرائحهم بشكل دائم لمعرفة احتياجاتهم ومتطلباتهم وهو ما يساعد البنك على تقديم خدمات مميزة تتوافق مع طبيعة حياتهم اليومية المختلفة، كاشفا عن أن البنك التجاري يسعى دوما إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائه من خلال الخدمات الملحقة بالبطاقات الائتمانية الصادرة عن البنك، حيث توفر بطاقات التجاري العديد من المزايا والخدمات المتميزة مثل إمكانية الدخول إلى أكثر من 600 قاعة من قاعات رجال الأعمال بالمطارات المختلفة وخدمة التأمين المجاني خلال السفر وكذلك خدمة المساعد الشخصي، مشيرا الى ان هذه الخدمة تقدم مجانا لحاملي بطاقات التجاري الماستركارد وورلد، فيزا انفنيت، فيزا وماستركارد بلاتينيوم، وفيزا سيغنيتشر.
وتعتـــبــر خــدمـــة المساعد الشخصي من الخدمات الفريدة التي تهدف إلى تيسير اتصال العملاء بممثلي خدمات متخصصين لضمان تلبية كل احتياجاتهم، حيث يتوافر للعملاء فرصة للاختيار من بين مجموعة كبيرة من الخدمات المقدمة كخدمة التوصيل من والى المطار، بالاضافة الى خدمة الحجــوزات (الفنـــادق، تذاكر الطيران، والمطاعم) وإنجاز المعاملات الحكومية وتوصيل الزهور والهدايا وخدمة تأجير السيارات وخدمة تنظيم الفعاليات وخـدمـــة الطـــرق واي خدمة اخرى يحتاج اليها العميل، حيث يستطيع العميل التواصل عبر الرقم 22969920 المخصص لعملاء البنك التجاري لتتم تلبية طلباتهم على مدار الساعة.
من جانبه، أعرب حسن السويدي الرئيس التنفيذي لمجموعة بيكوك كونسيرج عن سعادته بهذه الشراكة مع البنك التجاري، مؤكدا حرص مجموعة «بيكوك» على تقديم خدمات متميزة تتسم بالرفاهية والسهولة معتمدين في ذلك على فريق عمل يمتلك خبرات عميقة في تقديم المساعدة للعملاء المميزين.